Stockholms stad vinnare av årets Attract-pris på Grade Awards

Stockholms stad årets Attract-vinnare på Grade Awards

Juryns motivering: ”Årets Grade Employer Branding-pris går till en organisation som jobbar i framkant inifrån med att synas som en bra arbetsgivare, med en riktig ambassadör i spetsen. De förmedlar ett otroligt lagarbete, där de varje dag utmanas och utvecklas tillsammans, som tusentals kollegor, med stockholmarna i huvudet. Årets employer branding-pris går till Stockholms stad och Pouneh Sahlin!”

Stort grattis till priset! Vill du berätta lite mer om hur ni jobbar med employer branding i Stockholms stad?

– Tack! Vi eftersträvar att vara en förebild som arbetsgivare i allt vi gör, som HR-medarbetare, chefer och medarbetare. Vi har alltid stockholmarna i huvudet, det är de som är huvudpersonerna i alla våra uppdrag. När vi jobbar med employer branding gör vi det både utifrån HR, kommunikation och medarbetarperspektivet. Det är viktigt att arbetet är väl förankrat i organisationen och tar utgångspunkt från hu det verkligen är att arbeta hos oss. Samtidigt lyfter vi hur vi arbetar med utveckling av både medarbetare, chefer och våra verksamheter. Som medarbetare är vi varandras arbetsmiljö, och vi är över 45 000 kollegor. På så sätt bidrar vi till att skapa en attraktiv arbetsplats och inspirerande arbetskultur.

Vår personalpolicy, vårt kvalitetsprogram och vårt kommunikationsprogram är stödjande och styrande i vårt employer brandingsarbete. I vårt professionella HR-arbete utgår vi från hela medarbetarresan, där vi i första hand tar utgångspunkt i att utveckla och behålla våra medarbetare i organisationen genom engagemang. Parallellt strävar vi efter att vara attraktiva och rekrytera kompetensbaserat samt att vid avslut av anställningar skapa ambassadörer. Det bidrar till att många av de som slutar hos oss söker sig tillbaka till staden.

Vi behöver såklart synas och berätta mer om våra utmaningar, och om hur inspirerande det är att arbeta inom de olika yrkesområdena. Vi deltar på fysiska och digitala mässor, och erbjuder ambassadörsprogram. Vi arbetar aktivt med att utveckla vårt rekryteringsarbete inklusive vår kandidatupplevelse.

Vad har varit ert framgångsrecept?

– När jag började min nuvarande tjänst lyfte jag värdet med att ha en mer visuell och historieberättande arbetsgivarkommunikation. Stockholms stad som arbetsgivare behövde bli mer synlig på så sätt, ansåg jag. Och det visade sig att flera höll med mig, vi ville och gjorde en gemensam insats tillsammans med våra kollegor på kommunikation och de som arbetar med rekrytering i vår organisation. Vi lyssnade på varandra och vände och vred på varje sten. Till slut landade vi i något så självklart som fanns framför oss men som vi inte hade lyft upp så tydligt tidigare: att arbeta i huvudstaden. Alla som bor och lever här har börjat med en dröm om livet och framtiden. Vi finns för att förverkliga stockholmarnas drömmar. Vi har stockholmarna i huvudet, vi jobbar för dem! Det är verkligen inspirerande.

Arbetet krävde uthållighet och mycket intern förankring, vi är en stor organisation med våra 45 000 kollegor. Det är otroligt kul att vi har landat i ett så fint resultat. Att engagera och involvera våra kollegor i organisationen i arbetet med att ta fram vår arbetsgivarkommunikation har varit en förutsättning och inspirationskälla. Vi har idag ett uppdaterat arbetsgivarvarumärke som är visuellt och väcker känslor, vi berättar om vår ambition i stället för att fokusera på fakta.

Vad har ni för tips till andra organisationer som inte kommit så långt i sin resa?

– Börja där ni är, ta vara på det som gör er arbetsplats unik. Stockholms stad är en stor organisation med sina fördelar, att arbeta i en mindre kommun eller på en annan arbetsplats har andra fördelar. Det är viktigt att vara ärlig och äkta utifrån de förutsättningar man har. Medarbetarberättelser är väldigt kraftfulla.

Ni har gjort ett stort jobb redan, vill ni berätta lite mer om vad som är på gång härnäst?

– Vi kommer att förtydliga våra mål och prioriterade målgrupper utifrån vår uppdaterade arbetsgivarkommunikation och vårt senaste kommunikationsprogram. Vi kommer att fortsätta internt och externt med att implementera arbetsgivarvarumärket, och fortsätter att lyfta våra medarbetarberättelser på vår webb och i sociala medier.

Vi planerar något kul internt i samband med att vi snart har 100 000 följare på LinkedIn, för de som varit med och bidragit till den framgången. Vi håller på att utveckla rekryteringsstöd utifrån våra behov och utmaningar, för att underlätta för våra användare så att vi kan vara ännu mer attraktiva att söka jobb hos. Nästa år planerar vi också att vara på flera fysiska mässor och göra ytterligare en kampanj mot våra prioriterade målgrupper för att uppnå våra mål med employer branding-arbetet.

Och avslutningsvis, vad är det bästa med att jobba inom Stockholms stad?

– Det är massor! Till väldigt stor del kollegorna. Vi är har många som är kompetenta kollegor i staden som ställer upp för varandra. På min arbetsplats har vi en tillåtande miljö, en fin arbetskultur, vi har en bra chef och utvecklingsmöjligheter. Sen är det extra kul att jobba för huvudstaden, måste jag säga. Vi har också ett stort fokus på att livet utanför är viktigt, vilket gör att man gör ett väldigt bra jobb för att man känner att man har ett stort stöd.

Pouneh Sahlin, Stockholms stad

Om Grade Awards

Grade Awards är ett pris som delas ut på Gradedagen till organisationer som utmärkt sig extra i sitt arbete inom HR och kompetensförsörjning. Priset delas ut inom fyra olika kategorier.

Vinnare 2024:

Årets Grade Employee Journey – Lidköpings kommun
Årets Grade Talent – Region Östergötland
Årets Grade Recruit – Länsstyrelsen
Årets Grade Attract – Stockholms stad

Läs fler liknande inlägg

Region Östergötland årets Talent-vinnare på Grade Awards

Från vänster: Fredrik Odensåker, Signe Levir och Linus Lanker

Region Östergötland årets Talent-vinnare på Grade Awards

I denna intervju möter du Linus Lanker, som arbetar som HR-strateg och förvaltningsledare i Region Östergötland. Det nyvunna Talent-priset delar han med kollegorna Signe Levir, Sebastian Cano och Fredrik Odensåker.

Juryns motivering: ”Årets Talent-pris tilldelas en organisation som med en nyfiken och positiv inställning till teknik ständigt driver utvecklingen av Grade Talent framåt. Med stort engagemang delar de med sig av sina insikter, både till Grade och andra kunder. Detta trevliga gäng är alltid lösningsorienterat och lämnar inget åt slumpen. Vinnare av Årets Talent-pris är Region Östergötland!”

Grattis till priset! Känner du igen teamet i beskrivningen ”ett lösningsorienterat gäng som inte lämnar något åt slumpen”?

– Ja, faktiskt! Faktum är att när motiveringen lästes upp på Gradedagen viskade en kollega till mig: ”Det skulle kunna vara vi!”. Juryns motivering beskriver både hur vi jobbar och hur vi strävar efter att jobba. Vi blev väldigt glada över priset, och det var fint att få en bekräftelse på att vårt sätt att arbeta uppskattas och uppmärksammas även utanför vår egen organisation.

Ibland kan vi känna oss lite omständliga när vi petar i detaljer, men det är just det som leder till kvalitet i slutändan. Jag strävar alltid efter att vi ska vara noggranna och lösningsorienterade – så juryns motivering gjorde mig riktigt glad.

Har ni så positiv inställning till teknik som ni ger sken av?

– Ja, det tycker jag! Självklart stöter vi på problem emellanåt, men då får vi helt enkelt ställa oss frågan: ”Hur löser vi detta?”. Vi försöker vara konsultativa och hålla en god ton.

Det är viktigt för oss som en stor region att följa med i trender och ny teknik. Vi får inte fastna; vi måste agera rätt och göra bra saker. Jag, Sebastian, Signe och Fredrik arbetar nära varandra och hjälper varandra även utanför våra egna specialistområden.

Ni är alltid generösa med att dela med er av lärdomar till andra – hur ser ni själva på kunskapsdelning?

– Det är självklart för oss att dela med oss. Vi tackar i princip alltid ja när vi får frågan. Det ska ligga i vårt DNA att dela med oss och samverka. I det långa loppet vinner vi alltid på det.

Att nätverka med andra organisationer och ha en positiv inställning är viktigt för oss. Vi står ofta inför liknande utmaningar som andra organisationer inom offentlig sektor – då är det väldigt värdefullt att få ta del av varandras arbetssätt och systemlösningar.

Vilka är regionens största utmaningar när det kommer till kompetensförsörjning?

– Den största utmaningen är att hitta rätt kompetens. Liksom många andra regioner kämpar vi med att attrahera sjuksköterskor och läkare. Vi måste vara en attraktiv arbetsgivare och därmed en modern arbetsgivare. Vi kan till exempel inte ha gamla system som skrämmer bort framtida medarbetare redan i rekryteringsprocessen.

Som leverantör upplever vi att ni har en framgångsrik förvaltningsorganisation – hur ser den ut?

– Vi har en central del med objektspecialister. Vi har haft turen att hitta medarbetare som är lösningsorienterade och inte rädda för ny teknik. Det är viktigt att ha rätt inställning, för vi samarbetar med många.

Utöver de centrala resurserna har vi en decentraliserad utbildningsadministration. Det betyder att om en klinik ska genomföra en lärarledd utbildning lägger de själva upp den i Talent-plattformen. Vi jobbar med struktur och mallar så att det ska vara enkelt att använda systemet, även om man bara loggar in någon gång per kvartal.

Vilka är dina bästa tips när det kommer till att implementera och förvalta system inom Talent Management?

– Bli inte överväldigad av alla funktioner. Släck allt som går att släcka, och tänd igen allt eftersom behovet av nya funktioner uppstår. Vi har ett mindset som innebär att jag när som helst ska kunna förklara för en kollega varför en viss funktion används. Om jag inte kan det, är funktionen sannolikt överflödig.

Ett annat tips är att hitta och kommunicera systemets USP:ar. Vilka processer blir enklare från dag 1? Fokusera på dessa under ”införsäljningsfasen”.

Man kan också ha som målbild att systemet ska kunna lanseras helt utan utbildning. Jag har varit med i implementationsprojekt där man bokat in långa utbildningstillfällen – då sänder man signaler att systemet är svårt. Det är bättre att lansera så avskalat och förberett som möjligt, och sedan aktivera nya funktioner efterhand som behovet uppstår.

Förvaltning är ju lika med utveckling hos er – har ni några nya spännande projekt på gång?

– Ja, vi vill fortsätta växa i Talent-plattformen. Vi använder mycket, men inte allt. Näst på tur står den digitala kompetenshanteringen – ett projekt vi velat genomföra länge och verkligen ser fram emot.

 

Nyfiken på Grade Talent? Klicka här för att läsa mer

Om Grade Awards

Grade Awards är ett pris som delas ut på Gradedagen till organisationer som utmärkt sig extra i sitt arbete inom HR och kompetensförsörjning. Priset delas ut inom fyra olika kategorier.

Vinnare 2024:

Årets Grade Employee Journey – Lidköpings kommun
Årets Grade Talent – Region Östergötland
Årets Grade Recruit – Länsstyrelsen
Årets Grade Attract – Stockholms stad

Läs fler liknande inlägg

Länsstyrelsen årets Recruit-vinnare på Grade Awards

Från vänster: Nadja Brinck Strid, Katarina Rodriquez Thunberg, Evelina Sönnerstedt, Tania Hayden

Länsstyrelsen årets Recruit-vinnare på Grade Awards

Juryns motivering: “Årets Grade Recruit är en stor organisation som på ett effektivt och föredömligt sätt gått från att sitta i flera olika system till att centralisera till samma system för att kvalitetssäkra och effektivisera sin rekrytering. Med snart 8000 anställda och 21 kontor runt om i Sverige krävs tydliga processer och ett starkt varför, något som denna organisation lyckats exemplariskt med. Årets Grade Recruit går till Länsstyrelsen!”

I den här intervjun möter vi Evelina Sönnerstedt, Katarina Rodriguez Thunberg och Nadja Brinck Strid som alla jobbar med HR på Länsstyrelsen.

Stort grattis till priset! Vill ni berätta lite mer om hur ni har jobbat med att centralisera ert arbete med rekrytering hos Länsstyrelsen?

– Från början hade vi 21 olika avtal med rekryteringssystem och alla löpte ut ungefär samtidigt. Vår gemensamma modell säger att vi ska upphandla gemensamt när vi kan, och arbeta tillsammans. Inledningsvis såg vi ett driv från HR-kollegor runtom i Sverige som ville sätta ihop en gemensam behovsbeskrivning inför den nya upphandlingen. Samarbetet började väldigt bra och starkt med en gemensam vision om vad vi ville ha på marknaden. Med facit på hand hade vi en väldigt bra gemensam bild av vad vi önskade ha när vi var på plats. Vår utmaning har varit att vi har en central IT-organisation, men 21 olika myndigheter med olika processer. Det var viktigt för oss att fokusera på skalbara lösningar för alla län. Det har varit de senaste årens arbete.

En fördel var att alla avtal inte löpte ut exakt samtidigt, så att vi kunde gå samman gradvis alltefter att avtalen löpt ut. Nu är alla igång, men det var skönt att inte alla hoppade på exakt samtidigt. Då hann några jobba in sig innan, och sedan har vi också kollegor som varit bekanta med Varbi sedan tidigare som har kunnat visa vägen i verktyget. Den största utmaningen låg på IT-sidan med teknik och data för alla län. Det ska finnas trygga och säkra inloggningar för alla.

Nu när vi samlats i samma verktyg får vi en helt annan typ av erfarenhetsutbyte än tidigare. Våra kollegor har en väg in vid frågor, det skapar en annan typ av gemenskap. Vi är 21 olika myndigheter, men vi är ändå tillsammans. Vi har fått positiv återkoppling, det har inte behövts så mycket utbildning utan har varit väldigt lätt att använda. Det har varit smidigt att sätta igång när man varit redo för det.

Vad har varit ert framgångsrecept?

– Tålamod! På ett sätt är vi inte i mål än, men inte på ett negativt sätt, vi har tagit jättestora kliv framåt och fått upp ögonen för vad mer skulle kunna göra tillsammans. I det arbetet är det tålamod och mycket förståelse för att vi tänker olika och har olika behov, men kanske ändå kan möta dessa med samma metod. Ute i verksamheten kanske man fastnar vid en knapp, eller en detalj, men vi kan oftast lösa den detaljen med samma lösning för alla om man zoomar ut lite och tänker till. Att tänka på vad som ger vinst för alla, och inte bara springa på detaljer. Det är viktigt att sätta grunden först.

Vad har ni för tips till andra organisationer som står inför en liknande resa?

– Tålamod. Och att tänka på att det faktiskt är kul. Vi körde på mycket egentligen. Man ska inte övertänka för mycket inledningsvis, utan våga testa och prova. Att inte problematisera för mycket är en vinst. Det är också viktigt att få med sig IT väldigt tidigt, framförallt eftersom vi förhåller oss till lagen om offentlig upphandling. Det blir komplext att kravställa en produkt som man inte vet hur den ser ut, så då är det bra att få med IT direkt kring funktionaliteten i verktyget. Och sen kan man bara köra!

Sen får man även tänka på att på sikt sy ihop säcken och få en gemensam röd tråd. Det är därför vi inte känner att vi är helt klara än, nästa steg är att hitta vår best practice inom Länsstyrelsen. Det finns många moduler att koppla på, och där får man göra en avvägning. Kan det bli för mycket och rörigt för våra användare? Vi vill ha en smidig process för alla. Vi har också haft en väldigt positiv och engagerad kontaktperson, han har förstått oss och visat intresse för oss som kund.

Ni har gjort ett stort jobb redan, vill ni berätta lite mer om vad som är på gång härnäst?

– Vi har precis haft verksamhetsplaneringsdagar och pratat mycket om att paketera den produkt vi har ännu bättre, och inspirera till olika lösningar och metoder som finns i verktyget. Vi vill utmana verksamheten att använda det mer frekvent, till exempel digital referenstagning har det varit många olika åsikter kring tidigare, många har varit fundersamma. Men nu är det alltfler som hoppar på det och som ser en vinst i det. Våga utmana och inspirera verksamheterna att använda de digitala verktyg och funktioner som finns.

Vi har också haft ett eget tillfälle för inspiration för att nå ut till alla i länen. Kollegor byts emellanåt, så vi hade en förmiddag med Grade där vi hade en presentation om alla moduler som finns att välja tillsammans med Grade, så att alla som kunde delta fick ännu mer inspiration. Det kommer vi att fortsätta med. Det var en jättebra förmiddag.

Vad är det bästa med att jobba på Länsstyrelsen?

– Det är så himla varierat! Vi söker allt från grodinventerare till HR-specialister, det är så olika i alla län. Ingen arbetsplats har så breda yrkeskategorier som vi har. Sen har vi också ett viktigt samhällsuppdrag och en väldigt aktuell verksamhet eftersom vi hela tiden följer regeringen. Under pandemin var det snabba tillfälliga lösningar som skulle gynna samhället positivt, och då behövde vi ställa om snabbt. Vi upprätthåller demokrati och har ett brett, spännande uppdrag. Man vinner lätt i TP om man jobbat här tillräckligt länge!

Vi har också otroligt engagerade kollegor med ett stort intresse och nyfikenhet av varandra. Och nu när vi har en gemensam ingång till vårt rekryteringsarbete kommer vi i kontakt på ett helt annat sätt än innan, det är väldigt bra. Samarbetet blir på en ny nivå, vi utbyter inte bara information utan lär verkligen känna varandra.

Om Grade Awards

Grade Awards är ett pris som delas ut på Gradedagen till organisationer som utmärkt sig extra i sitt arbete inom HR och kompetensförsörjning. Priset delas ut inom fyra olika kategorier.

Vinnare 2024:

Årets Grade Employee Journey – Lidköpings kommun
Årets Grade Talent – Region Östergötland
Årets Grade Recruit – Länsstyrelsen
Årets Grade Attract – Stockholms stad

Läs fler liknande inlägg

Lidköpings kommun årets Employee Journey-vinnare på Grade Awards

Från vänster: Helen Dahl, Pia Zickerman och Mia Lindström

Lidköpings kommun årets Employee Journey-vinnare på Grade Awards

Juryns motivering: ”Årets Grade Employee Journey går till en organisation som jobbar i framkant med hela sin medarbetarresa. Som en medelstor kommun har de valt att satsa storartat på att ta ett helhetsgrepp över sin kompetensförsörjningsstrategi – hela vägen från rekrytering som en attraktiv arbetsgivare, till medarbetarnas utveckling. De kombinerar stort engagemang med digitala lösningar på ett föredömligt sätt, och vinner därför årets Employee Journey. Grattis Lidköpings kommun!”

Lidköpings kommun vann årets Employee Journey-pris på Gradedagen 2024. I den här intervjun träffar vi Katarina Sundberg, HR-chef i Lidköpings kommun.

Stort grattis till priset! Vill ni berätta lite mer om hur ni har byggt upp er medarbetarresa i Lidköpings kommun?

– Vi blev jätteglada och stolta över att få ta emot priset, men också sporrade att fortsätta vårt påbörjade arbete. Vi är fortfarande i ett uppbyggnadsskede, allt är inte genomfört än. Vi har börjat utifrån en insikt om att kompetensförsörjningen är en av de viktigaste frågorna som finns för en kommun, för att vi ska kunna leverera till de vi finns till för. Det gäller att både ha kompetenta medarbetare och att erbjuda bra kompetensutveckling. Det ska kännas proffsigt och välkomnade och motiverande att jobba i Lidköpings kommun!

När vi började insåg vi att det redan försiggick många olika utbildningar på verksamhetsnivå, men vi hade ingen riktig övergripande och strukturerad plan. Vi började med att titta på chefsprogram som start, för att sedan titta vidare på utbildningar för alla medarbetare. Våra chefer är en framgångsfaktor för att vi ska kunna utvecklas med ett bra ledarskap i kommunen. Därför började vi med en förstudie om chefsprogram, och ringade in de olika spår och faser som en chef går igenom i sin karriär. Allt från framtida ledare, till att man är ny som chef, eller att man har varit chef en kortare period, eller är en senior chef.

Vi såg sedan över vilka behov som finns i de olika faserna, och skapade en skiss och ett program som vi ville genomföra. En viktig sak var också att vi hade ett starkt stöd från politiken. Visionen var att det ska kännas personligt när man kommer in i plattformen, och att man tydligt ska kunna se vad som är riktat till mig och vad som förväntas av mig. Det ska också finnas flera saker att välja på, så att jag ska bli inspirerad och vilja lära mer. Blandningen var också viktig för oss, vi har en kombination av lärarledda fysiska träffar och inspelade digitala kurser. Det är viktigt att både få ses och att ha digitala utbildningar som man kan gå när man har tid.

Vad har varit ert framgångsrecept?

– Vi genomförde en god omvärldsanalys och såg på vad andra kommuner och regioner har, och jämförde det med vår egen vision och våra behov. Utifrån förstudien hade vi en bra plan, men vi har också tillåtit oss själva att upptäcka mycket längs vägen. Det har gjort att vi kunnat skapa ett koncept som blivit bättre än om vi hållit fast i vad vi trodde var bäst från början. Vi hade en grundstruktur, en vision, en tanke om vad medarbetaren ska se, men har också tillåtit oss själv att lära under tiden.

Vad har ni för tips till andra organisationer som inte kommit så långt i sin resa?

– Det bästa med att jobba inom offentlig verksamhet är att andra kommuner så gärna delar med sig. Ta kontakt, ring andra som har gått före, fundera på vad det är som gäller och som gör er unika. Alla är ofta så glada och vill dela med sig, och det är unikt för offentlig sektor. Våga ta kontakter, lyssna och lär, och gå hem och tänk.

Ni har gjort ett stort jobb redan, vill ni berätta lite mer om vad som är på gång härnäst?

– Vi har gjort en stor del redan, men de största delarna kommer under början på 2025 – då börjar vi ordentligt med de som är nya som chefer. Vi har valt att utgå från ”Utvecklande ledarskap”, Försvarshögskolans teoretiska grund, som en gemensam grund att stå på. Under 2025 kommer samtliga chefer gå utvecklande ledarskap – då får vi ett gemensamt språk, skapar intresse, stimulerar och inspirerar till att vilja lära ännu mer. De två stora sakerna är att vi sjösätter stora delar av programmet, och sedan börjar släppa in verksamheterna.

Vi har bara mötts av stöd och positivism runt oss, alla har varit så otroligt positiva, och politiken har ställt upp och tycker att det är fantastiskt. De chefer vi har mött tycker att detta känns fantastiskt och att det är härligt att jobba i Lidköpings kommun som kommer att erbjuda så mycket. Vi möter en stor förväntan, men också en väldigt stor stolthet i det vi gjort hittills. Vi har också byggt in att vi ska kunna utvecklas framöver i vårt system.

Vad är det bästa med att jobba i Lidköpings kommun?

– Att vi vågar, vi får lov att vara modiga. Och i det ligger att man får lov att snubbla ibland, men många gånger blir det väldigt, väldigt bra. Och jag vill verkligen lyfta mina medarbetare, som jobbat otroligt hårt med att få det här till verklighet. All cred till dem, vi är enormt stolta över det de har åstadkommit. De har tagit en vision och jobbar för att realisera den, det är otroligt utvecklande.

Om Grade Awards

Grade Awards är ett pris som delas ut på Gradedagen till organisationer som utmärkt sig extra i sitt arbete inom HR och kompetensförsörjning. Priset delas ut inom fyra olika kategorier.

Vinnare 2024:

Årets Grade Employee Journey – Lidköpings kommun
Årets Grade Talent – Region Östergötland
Årets Grade Recruit – Länsstyrelsen
Årets Grade Attract – Stockholms stad

Läs fler liknande inlägg

Digital utbildning lyfter Region Västmanland

Digital utbildning lyfter Region Västmanland

Region Västmanland har hittat ett vinnande koncept för digital utbildning. Med ledord som enkelhet, flexibilitet och mobilt först har regionens centrala utbildningsenhet producerat hundratals utbildningar som regionens 7500 medarbetare enkelt kan ta del av i skräddarsydda program.  

Jim Uusikartano arbetar som mediepedagog på CIFU Utbildning (en del av Centrum för innovation och forskning) i Region Västmanland. 2015 implementerade regionen Grade Learning, och med ny lärplattform gavs nya möjligheter att producera digital utbildning.  

– I samband med att Flash lades ner sökte vi en framtidssäker lösning. Vi ville kunna producera snabbt, och det var viktigt för oss att medarbetarna skulle kunna ta del av utbildningarna när som helst, var som helst och med vilken typ av enhet som helst. Ganska snabbt insåg vi att även om varje enskild produktion är viktig så är det volymen som ger värde, så att vi kan paketera ihop olika typ av lösningar, berättar Jim.

Central utbildningsenhet

I regionens centrala utbildningsenhet arbetar cirka 20 medarbetare med att stötta hela regionen i projekt som har med utbildning att göra. Uppdragen består av allt från chef- och ledarskapsutbildningar till nischade utbildningar inom hälsa och sjukvård.  

– Vi arbetar regionövergripande med alla typer av läraktiviteter. Vi kan till exempel hjälpa klinikerna att producera nya utbildningar och att sätta ihop blended learning-program. Det blir ofta en bra slutprodukt när våra kollegor ute i organisationen står för ämnesexpertisen och vi står för hantverket, berättar Jim.

Kostnadseffektivt med intern produktion

Att ha en effektiv produktionsprocess är A och O för utbildningsenheten, som ytterst sällan tar in externa resurser i projekten. Fokus har aldrig legat på att skapa spektakulära produktioner – det som ger nytta och värde för organisationen är snarare den stora volymen som ger medarbetarna möjlighet att få tillgång till rätt kunskap vid rätt tillfälle.

– Det säger sig självt att det är väldigt kostnadseffektivt för oss att producera själva. Genom att äga utbildningarna själva kan vi också enkelt uppdatera dem vid behov. Vid något enstaka tillfälle har våra uppdragsgivare tagit in extern hjälp för att till exempel filma en brandsituation, men alla enklare videoproduktioner för utbildning löser vi internt, berättar Jim.

– Vår produktionsprocess börjar med ett orienterande samtal som syftar till att få en förståelse för vilka problem vi ska lösa. Därefter fokuserar ämnesexperten på att ta fram content, medan jag och mina kollegor börjar skissa på hur innehållet i utbildningen ska struktureras och presenteras – till exempel om navigeringen i utbildningen ska vara vertikal eller horisontell. Och sen bygger vi helt enkelt utbildningen i Composer, så att ämnesexperten har något konkret att tycka till om. När vi nått en good enough-nivå gör vi utbildningen tillgänglig för organisationen i kurskatalogen, fortsätter Jim.

Digitalt lärande kompletterar klassrumsutbildning

Trots att Jim och hans kollegor under åren producerat flera hundra digitala utbildningar har syftet aldrig varit att ersätta klassiska klassrumsutbildningar.

– Vår uppgift är snarare att förbättra – inte ersätta. Det blir mer och mer vanligt med blended learning, vilket ger medarbetarna möjlighet att ta del av digitala utbildningar inför att de ska genomföra praktiska moment eller andra läraktiviteter. Vi upplever att vi kan erbjuda ett mer jämlikt lärande när vi minskar ner förmedlande föreläsningar till förmån för praktiska moment och dialog. Kursledarna kan också förvänta sig att medarbetarna har en viss nivå av förkunskap inför ett plats- och tidsbestämt tillfälle, berättar Jim.

Tidsinställda certifikat ger trygghet

Att vissa utbildningar bör repeteras med jämna intervall har Region Västmanland löst med tidsinställda certifikat i LMS:et. Medarbetarna och dess chefer blir helt enkelt påminda automatiskt när det är dags att repetera exempelvis brandsäkerhetsutbildningen eller utbildningen om informationssäkerhet.

För utbildningar som rör teknisk utrustning eller särskilda procedurer har regionen tagit fram ett standardiserat sätt att kontrollera medarbetarnas kunskap. Utbildningarna – som kallas Kompetenskort – består av en kort introduktion och ett självrättande kunskapstest. Dessa kan kombineras med praktiska moment på plats. 

– Att vi på ett strukturerat sätt får ett kvitto på att medarbetarna har kunskapen som krävs för att hantera utrustning ger ökad trygghet både för oss som arbetsgivare och den enskilda medarbetaren, avslutar Jim. 

 

Region Västmanland använder Grade Learning. De digitala utbildningarna produceras i lärplattformens inbyggda författarverktyg Composer

Jim Uusikartanos bästa tips för att lyckas med digital utbildning:

1. Good enough

Alla utbildningar behöver inte vara fantastiska. Om du är osäker på om en utbildning ger värde kan du ställa dig frågan ”Är det bättre att den finns än att den inte finns?”

2. Mobile first

Fokusera på att skapa utbildningar som fungerar bra i mobil. Det gör utbildningar mer tillgängliga och deltagandet mer flexibelt. Innehållsobjekt som inte fungerar på liten skärm är oftast inte värda att ha med överhuvudtaget.

3. More is more

Fokusera inte för mycket på den enskilda utbildningen, det är helheten och paketeringen som räknas!

Finska FCG Digital är nu en del av Grade

Finska FCG Digital är nu en del av Grade

Grades förvärv av finska FCG Digital Oy är nu i hamn. Genom förvärvet stärker Grade sin position som en av de ledande aktörerna inom HR-tech mot offentlig sektor i Norden.

FCG (Finnish Consulting Group) har sålt FCG Digital Oy till Grade Holding Oy den 2 april 2024. Affären mellan FCG och Grade kommunicerades ursprungligen den 25 januari 2024 (läs pressrelease här). Slutförandet av försäljningen var villkorat av att regulatoriska villkor uppfyllts. 

FCG Digital Oy är Finlands ledande leverantör av digitala lösningar för jobbannonsering och rekrytering inom offentlig sektor. Med Grade som ägare kommer bolaget att fortsätta sin verksamhet under namnet Grade Solutions Oy. Befintliga kunder kommer inom kort att kunna ta del av ett större utbud av digitala lösningar som sträcker sig över hela medarbetarresan – från jobbannonsering och rekrytering till digitalt lärande, kompetenshantering och medarbetarutveckling.

– Vi ser framemot vår gemensamma tillväxtresa med teamet i Finland. Tillsammans blir vi nu en ledande aktör inom HR-tech för offentlig sektor i Norden, säger Rickard Kajson, VD på Grade.

Om Grade

Gradekoncernen består nu av bolagen Grade Solutions Oy, Grade Jobbnorge AS, Grade Varbi AB, Grade AB, Grade Onecruiter AB, Grade Realcruit AB och Grade Refensa AB. Grade erbjuder digitala lösningar inom Talent Management för hela medarbetarresan. Under 2024 förväntas Grade omsätta cirka 350 MSEK, varav cirka 320 MSEK är återkommande intäkter. Största ägare är Viking Venture.

Om FCG Digital

FCG Digital är Finlands ledande leverantör av digitala lösningar för jobbannonsering och rekrytering inom offentlig sektor. Bolaget omsatte cirka 67 MSEK 2023.

Read article in English

Kontakt

Rickard Kajson – VD på Grade: +46 76 501 05 36

David Pode – M&A på Grade: +46 70 540 99 55

Workbuster byter namn till Onecruiter

Workbuster byter namn till Onecruiter

Fullt fokus på medarbetarresan

Grade har tagit beslutet att fokusera fullt ut på de produkter som hjälper våra kunder att rekrytera, utveckla och behålla medarbetare. Workbuster bestod tidigare av två digitala verktyg – rekryteringsverktyget ni använder och ett matchningsverktyg (Workbuster Matcha) för företag som hjälper arbetslösa till jobb och utbildning. Med vårt nya fokus har vi valt att sälja av Matcha. I den försäljningen ingick även varumärket Workbuster.

Vad betyder detta för dig som användare?

Rekryteringsverktyget kommer att byta namn till Onecruiter. I övrigt kommer systemet att fungera precis som vanligt. Vissa tekniska delar gällande karriärsidor kommer att beröras, vilket er kontaktperson kommer att få mer information om längre fram.

Du är varmt välkommen att kontakta produktägare marcus.wedin@grade.com om du har frågor.

Klicka här för att läsa mer om rekryteringsverktyget. 

Grade säljer Matcha till Multisoft

Bilder på: Rickard Kajson - VD för Grade, Mia Stipić - Produktägare Matcha, Emil Gyllenring - VD för Multisoft, Stefan Iversen - Affärsområdeschef Multisoft
Övre raden från vänster: Rickard Kajson - VD för Grade, Mia Stipić - Produktägare Matcha, Emil Gyllenring - VD för Multisoft, Stefan Iversen - Affärsområdeschef Multisoft

Grade säljer Matcha till Multisoft

Grade har idag, 2024/1/31, tecknat ett avtal för att avyttra 100% av aktierna i Grade Matcha AB (”Matcha”) till Multisoft AB. Matcha är ett marknadsledande stödsystem för fristående aktörer som hjälper arbetssökande till jobb eller utbildning med totala intäkter om 19 MSEK under 2023.

Fokus på kärnverksamheten

Matcha blev en del av Grade 2021 då Workbuster, Varbi och Grade gick samman. Sedan dess har Grade haft en strategi att renodla verksamheten genom att fokusera på mjukvara som stöttar processerna inom medarbetarresan.

– Matcha har varit en viktig del i Grade – med en stark produkt, dedikerat team och fantastiska kunder. Grade tar nu en tydligare riktning med fokus på medarbetarresan. Eftersom Matcha skiljer sig en del från Grades övriga produktsvit har vi valt att se om det finns en bättre hamn för produkten. I Multisoft finns en ägare som kan branschen och som vill utveckla Matcha långsiktigt tillsammans med kunder och andra intressenter, säger Rickard Kajson, VD för Grade.

– Vi ser fram emot att växa tillsammans med Matcha-teamet, och att kunna erbjuda kunderna möjlighet till helt skräddarsydda funktioner och integrationer med andra system. Matcha kommer att vara en kraftfull lösning både för de som vill ha en standardlösning via molnet och för de som har mer unika behov, säger Emil Gyllenring, VD för Multisoft.

Business-as-usual för Matchas kunder

Multisoft tar över hela verksamheten inklusive dess medarbetare. Produktägare Mia Stipić ser positivt på framtiden och ser stora fördelar för Matchas kunder med Multisoft som ny ägare. Hon betonar också att Matchas kunder kan känna sig trygga i att verksamheten till största del kommer att fortsätta precis som vanligt.

– Det viktigaste för mig är att våra kunder känner sig trygga med vår produkt och den nära relationen till oss som jobbar med Matcha. Vår tillgänglighet, support och underhåll kommer att finnas kvar precis som vanligt och vi behåller samma kundfokus som tidigare. Multisoft har en stark affärsstrategi inom IT-lösningar, vilket kommer att ge Matcha ännu större möjligheter att förbättras och växa, säger Mia Stipić, produktägare av Matcha.

Om Grade

Den växande Gradekoncernen består nu av bolagen Jobbnorge, Varbi, Grade, Workbuster, Realcruit och Refensa. Grade erbjuder flexibla lösningar inom Talent Management för hela medarbetarresan. Under 2024 förväntas Grade omsätta cirka 370 MSEK, varav cirka 350 MSEK är återkommande intäkter. Största ägare är Viking Venture.

Om Multisoft

Multisoft grundades 1995 och är specialiserade inom anpassningsbara och automatiserade systemlösningar.

Kontakt

Rickard Kajson – VD på Grade: +46 76 501 05 36

David Pode – M&A på Grade: +46 70 540 99 55

FCG Digital Oy blir en del av Grade

Från vänster: Rickard Kajson - VD för Grade, Tommi Kajasoja - VD för FCG, Misa Leiber - verksamhetschef för FCG Digital.

Finska FCG Digital Oy blir en del av Grade

Grades tillväxt inom HR-tech fortsätter. Genom förvärvet av finska FCG Digital Oy stärker Grade sin position som en av de ledande aktörerna inom HR-tech mot offentlig sektor i Norden.

Avtalet mellan säljaren FCG och köparen Grade undertecknades den 25 januari 2024. Genomförandet av affären förväntas äga rum under det första kvartalet 2024, och är föremål för att regulatoriska villkor uppfyllts. 

FCG Digital är Finlands ledande leverantör av digitala lösningar för jobbannonsering och rekrytering inom offentlig sektor. Rekryteringsmjukvaran används av en stor andel av de finska kommunerna – och dess jobbportal hanterar årligen över 4 miljoner unika besökare, mer än 55 000 jobbannonser och över en halv miljon jobbansökningar. Utöver kommuner tillhandahåller FCG Digital sin rekryteringslösning till den finska kyrkan, hälsoregioner, staten och ett stort antal av Finlands största städer.  

Marknadsledande inom HR-tech för offentlig sektor

– Grade har haft en stark organisk tillväxt sedan 2021 då Grade, Varbi och Workbuster gick samman. Vår kundbas inom offentlig sektor blir stadigt större, och även befintliga kunder väljer att digitalisera allt fler av sina processer kopplade till medarbetarresan. Under 2023 tog vi genom förvärvet av Jobbnorge steget in i Norge. Att nu även ta steget in i Finland är ett naturligt nästa steg, så när möjligheten att ta över FCG Digital dök upp kändes det som ett strategiskt viktigt vägval, säger Rickard Kajson, VD på Grade.

Genom förvärvet av FCG Digital Oy blir Grade en marknadsledande nordisk aktör inom HR-tech för offentlig sektor, med verksamheter i Norge, Sverige och Finland. Bland Grades kundbas återfinns ett stort antal norska och svenska regioner, kommuner, universitet, myndigheter och större privata bolag – och nu även en större del av den offentliga sektorn i Finland.

Digitala lösningar för hela medarbetarresan

– Det är fantastiskt att vi har hittat en ägare för våra systemlösningar som har sådant fokus på rekrytering och medarbetarutveckling inom offentlig sektor. Med försäljningen förbättras erbjudandet betydligt för FCG:s nuvarande systemkunder, säger Tommi Kajasoja, VD för FCG.

– Vi ser fram emot att välkomna 54 nya medarbetare till Grade. Tillsammans kommer vi kunna erbjuda FCG Digitals kunder ytterligare möjligheter att digitalisera medarbetarresan med digital referenstagning, kandidatfeedback, lärande, kompetenshantering och medarbetarutveckling. Styrkan i vår produktsvit är att vi sömlöst kan följa medarbetaren under hela medarbetarcykeln – givetvis utifrån de krav som organisationer inom offentlig sektor ställer på exempelvis tillgänglighet och säkerhet, säger Rickard Kajson, VD för Grade.

Fortsatt välkända ansikten för FCG Digitals kunder

Grade förvärvar samtliga aktier av FCG Digital Oy från FCG och tar därmed över hela programvaruverksamheten och tillhörande medarbetare. Verksamheten fortsätter precis som tidigare och kommer fortsättningsvis också ledas av Misa Leiber som Country manager för Finland. Han ser positivt på FCG Digitals framtid.

– Genom att bli en del av Grade får vi möjligheten att ytterligare förbättra och utveckla våra digitala lösningar för att möta behoven hos våra kunder. Alla våra välkända systemlösningar, inklusive deras support och underhåll, kommer att fortsätta precis som vanligt utan avbrott, tillsammans med medarbetarna som våra kunder känner väl, avslutar Misa Leiber, verksamhetschef på FCG Digital.

Om Grade

Den växande Gradekoncernen består nu av bolagen FCG Digital, Jobbnorge, Varbi, Grade, Workbuster, Realcruit och Refensa. Grade erbjuder flexibla lösningar inom Talent Management för hela medarbetarresan. Under 2024 förväntas Grade omsätta cirka 390 MSEK, varav cirka 370 MSEK är återkommande intäkter. Största ägare är Viking Venture.

Om FCG Digital

FCG Digital är Finlands ledande leverantör av digitala lösningar för jobbannonsering och rekrytering inom offentlig sektor. Bolaget omsatte cirka 67 MSEK 2023.

Read article in English

Les artikkelen på norsk

Kontakt

Rickard Kajson – VD på Grade: +46 76 501 05 36

David Pode – M&A på Grade: +46 70 540 99 55

Karlstads kommun årets Attract-vinnare på Grade Awards

Från vänster: Johanna Zander, Liselott Hjärpe, Asude Unver, Christina Stenstrand och Katarina Glennert

Karlstads kommun årets Attract-vinnare på Grade Awards

Juryns motivering: “Här hittar du stolta kollegor som med äkta arbetsglädje utvecklar staden långsiktigt och hållbart. På ett glatt, snyggt och genomtänkt sätt har denna organisation jobbat hårt med sitt arbetargivarvarumärke och för att förstärka den redan välkända bilden av solen som skiner över staden – årets pris för Grade Attract går till Karlstads kommun!”

I denna intervju möter vi Liselott Hjärpe och hennes kollegor som arbetar med HR på Karlstads kommun.  

Stort grattis till priset! Vad är receptet bakom ert starka arbetsgivarvarumärke?  

– Vi har arbetat för en enhetlig kommunikation och jobbat med Karlstads kommuns varumärke på bred front. Sättet vi kommunicerar kommunen som plats och kommunen som arbetsgivare påverkar såklart varandra, kommunikation och HR har jobbat i tätt samarbete vilket har varit framgångsrikt. 

I motiveringen uppmärksammade juryn er interna stolthet. Hur genomsyrar det er kommunikation mot potentiella framtida medarbetare? 

– Vi försöker alltid hitta belägg för de påståenden vi gör i kommunikation till potentiella kandidater. Att majoriteten av våra medarbetare är stolta över sina jobb har framgått upprepade gånger i våra medarbetarundersökningar. Inom Karlstads kommun finns många goda ambassadörer och det är något vi gärna lyfter utåt och kommer jobba ännu mer med framöver. 

Har ni något tips till andra organisationer som vill göra samma resa som ni gjort?

– Hitta dragkraften hos varandra, för oss har det varit avgörande att jobba funktionsövergripande. Vi tycker om det arbetssättet och har fler samarbeten genom olika partners, samarbetskommuner och liknande. 

Ni utvecklar ju hela tiden ert vinnande koncept – har ni några nya spännande projekt på gång? 

– Ja verkligen, vi står inför att införa en ny styrmodell som bygger på ett processorienterat arbetssätt. Det kommer stärka förutsättningar för den gemensamma dragkraften ytterligare och vi kommer kunna jobba ännu mer funktionsövergripande. 

Slutligen – har ni hittat någon bra plats på kontoret för er nya fina pokal?

– I skrivande stund ligger den i min (HR-strategens) datorväska och kommer med från möte till möte. Vi är så många som gjort jobbet med arbetsgivarvarumärket och vi sitter på olika adresser. Så priset vandrar runt och presenteras för kollegor inom HR och kommunikation. Slutmålet är en mästerlig plats i en av våra gästentréer.  

Om Grade Awards

Grade Awards är ett pris som delas ut på Gradedagarna till organisationer som utmärkt sig extra i sitt arbete inom HR och kompetensförsörjning. Priset delas ut inom fyra olika kategorier.

Vinnare 2023:

Årets Grade Employee Journey – Nacka kommun
Årets Grade Talent – Würth
Årets Grade Recruit – Serviceförvaltningen, Stockholms stad
Årets Grade Attract – Karlstads kommun

Läs fler liknande inlägg

Würth vinnare av årets Talent-pris på Grade Awards

Från vänster: Therese Andersson och Erika Kjellberg

Würth årets Talent-vinnare på Grade Awards

Juryns motivering: ”Vinnaren av Grade Talent har haft stor framgång med digitalt lärande, inte minst i sina genomarbetade onboardingprogram för nyanställda. De har haft ett djupt och detaljrikt fokus på att få till en positiv och värdefull upplevelse för alla medarbetare, och hela tiden utvecklat och förbättrat längs vägens gång, med målet att förbättra kundupplevelsen. Priset för årets Grade Talent går till Würth!”

I denna intervju möter vi Therese Andersson och Erika Kjellberg som arbetar med Learning & Development på Würth – en av Sveriges ledande B2B-leverantörer av förbrukningsmaterial, verktyg och maskiner.

Stort grattis till priset! Therese och Erika, vilka är ni?

–  Jag heter Therese Andersson och jag är ansvarig för Würths kundutbildningar. Jag har lång erfarenhet av L&D, och ett stort intresse av lärande. Att arbeta mot målgruppen kunder ger nya dimensioner av lärande, vilket är spännande.

–  Och jag heter Erika Kjellberg. Mitt fokus är våra medarbetare. Jag har över tio års erfarenhet av L&D, varav sex år på Würth. Även om Therese och jag har olika målgrupper så använder vi samma systemstöd och tankesätt när det kommer till lärande. Det digitala onboardingprogrammet har vi arbetat fram tillsammans.

–  Det ger så mycket att samarbeta inom de här områdena. Vi kommer hela tiden på förbättringsförslag och nya infallsvinklar, säger Therese.

Vad är receptet bakom er framgång inom lärande och utveckling?

– En framgångsfaktor vi kan se när vi tittar tillbaka på uppbyggnaden av vår onboardingprocess är att vi inte enbart utgått från vad vi själva tycker att nyanställda ska få kunskap och information om. Jag tror att guldnyckeln har varit att vi frågat de nyanställda i stället för att gissa. Det har varit frågor som Vad i din introduktion har du uppskattat? Vad hade varit bra om du också fick information om? Vad hade varit bra om du fick koll på lite tidigare? berättar Erika.

– Vi hade inte allt från början. Vi började med en bas, och den har vi utvecklar kontinuerligt sen start. Vi får massor av bra feedback från våra medarbetare. 90 dagar efter första dagen på Würth får de svara på en enkät, som är kopplad till det digitala onboardingprogrammet. Frågorna handlar om hur man upplevt sina första 90 dagar hos oss, i allt från ledarskap till stöttning av kollegor, säger Therese.

– Jag har dessutom lyxen att träffa alla nyanställda under deras ”take-off” här på kontoret. Under dessa tre introduktionsdagar blir det naturligt att prata om onboardingprogrammet och kolla så att allt fungerar som det ska med de automatiska mailutskicken exempelvis, säger Erika.

– När det kommer till våra kundutbildningar så har de bidragit till en viktig pusselbit i vårt erbjudande som helhet. För vissa av de produkter vi säljer finns krav från Arbetsmiljöverket på utbildning. Exempelvis inom allergiframkallande kemiska produkter, då det är lagstadgat att genomgå en utbildning i syfte att man ska hantera produkten på ett säkert sätt samt ha kunskap om hur eventuella olyckor ska hanteras. Nu kan vi erbjuda både produkten och utbildningen vilket är väldigt uppskattat hos våra kunder. Efter varje avslutad utbildning får kunden svara på en enkät, på så sätt kan vi fortsätta utveckla utbildningarna effektivt, berättar Therese.

– Ja, och så har vi verkligen fokuserat på att förenkla och effektivisera våra processer. Vi automatiserar så mycket det bara går, för att underlätta för våra medarbetare och kunder. Man ska exempelvis inte behöva leta efter sitt onboardingprogram – det tilldelas automatiskt till nya medarbetare. Programfunktionaliteten i Grade Learning förenklar enormt mycket för oss. Vi sparar allas tid genom att servera färdiga utbildningspaket, säger Erika.

Hur ser onboardingprocessen ut i er organisation?

– Två veckor innan första arbetsdagen får alla nya medarbetare ett välkomstmail. Vi har försökt att göra det så snyggt och roligt som möjligt. Mailet innehåller utvalda länkar till vår hemsida och en film som visar en rundtur på kontoret. Vi vill att alla nya medarbetare ska känna sig bekväma och trygga redan inför första besöket på kontoret, berättar Erika.

– När sedan första arbetsdagen kommer och medarbetaren öppnar sin inkorg finns där ett mail som hälsar medarbetaren välkommen till Würth-akademin. Vi informerar om hur man loggar och berättar att det finns ett färdigt utbildningspaket för medarbetaren; General skills at Würth. Det är vårt digitala onboardingprogram, och det innehåller 11 steg. Det är allt från obligatoriska onlinekurser som GDPR och Compliance till länkar till personalhandboken och en instruktionsfilm om hur man registrerar sin arbetstid, fortsätter Erika.

– Efter 90 dagar får medarbetaren svara på en enkät om hur man upplevt sin första tid hos oss. Ett exempel på fråga som fått betydligt högre betyg sedan vi introducerade vårt onboardingprogram är frågan om hur bra koll man har på vem man ska kontakta för olika typer av frågor. Det sparar tid för alla men framför allt känslan för den nyanställda att hen kan lösa saker på egen hand, säger Therese.

Vilka är era tips till andra organisationer som vill komma i gång med digitalt lärande och onboarding?

– Ta det lugnt! Allt behöver inte vara perfekt från början. Det går inte att göra ett onboardingprogram som är 100% relevant för alla och tar upp precis allt. Där behöver vi på HR vara en mur och väktare. En fråga att ställa sig är: Vad måste man få till sig just nu? Och vad kan vänta till efter de första 90 dagarna? Att begränsa vad som ingår i onboardingen är en viktig uppgift för oss, säger Erika.

– Och kom ihåg att man kan åstadkomma mycket med små medel. Vår rundtur på kontoret är till exempel filmad på en halvdag med en mobilkamera, och den är så uppskattad, säger Therese.

– Ett annat tips är att aldrig anta någonting. ”Det fattar man väl”. Nej, det är inte säkert – var hellre övertydlig och få medarbetaren att känna sig trygg, säger Erika.

– Och tänk att alla processer ska tålas att skalas upp rejält. Om du kan automatisera en manuell process som i dagsläget tar 10 minuter i veckan så gör det, tipsar Therese.

Ni utvecklar ju hela tiden ert vinnande koncept – har ni några nya spännande projekt på gång?

– Absolut! Var sjätte månad ser vi över vårt onboardingprogram, så vid årsskiftet släpper vi ett uppdaterat program för våren 2024, berättar Erika.

– Vi arbetar också med att tagga våra utbildningar i kurskatalogen så att de ska vara ännu enklare för våra medarbetare att hitta. Utifrån sin roll på företaget och området man arbetar inom ska man smidigt presenteras riktade utbildningar, fortsätter Therese.

Slutligen – har ni hittat någon bra plats på kontoret för er fina pokal?

– Ja, den står fint inne på vårt gemensamma kontor. Det går inte att missa den. Den har till och med silkestyget kvar. Om Grade Awards var startskottet för fler priser får vi skaffa en glasmonter med belysning och larm, avslutar Erika och skrattar.

Om Grade Awards

Grade Awards är ett pris som delas ut på Gradedagarna till organisationer som utmärkt sig extra i sitt arbete inom HR och kompetensförsörjning. Priset delas ut inom fyra olika kategorier.

Vinnare 2023:

Årets Grade Employee Journey – Nacka kommun
Årets Grade Talent – Würth
Årets Grade Recruit – Serviceförvaltningen, Stockholms stad
Årets Grade Attract – Karlstads kommun

Läs fler liknande inlägg

Serviceförvaltningen på Stockholms stad vinnare av årets Grade Recruit på Grade Awards

Från vänster: Linn Qvarnström, Ellen Åkerberg, Anna Nordahl, Karin Toll Lane och Carla Adriasola.

Serviceförvaltningen på Stockholms stad vinnare av årets Grade Recruit på Grade Awards

Juryns motivering: Genom tydligt servicefokus med ständiga mätningar och förbättringar har den här organisationen utmärkt sig lite extra det här året. De har vunnit interna hederspris, ökat sin kundnöjdhet och varit föredömliga i effektivitet. Priset för årets Grade Recruit går till serviceförvaltningen på Stockholms stad!   

I denna intervju möter vi Karin Toll Lane, verksamhetschef rekrytering på Serviceförvaltningen inom Stockholms stad.

Stort grattis till priset, Karin! Vill du börja med att berätta om dig själv? 

– Jag heter Karin Toll Lane och jag är verksamhetschef för rekryteringsteamet på Serviceförvaltningen i Stockholms stad. Jag brinner verkligen för att leverera proffsiga konsulttjänster, och har varit med och byggt upp den här avdelningen under nio år nu. Jag kommer tidigare från managementkonsult-branschen och bemanningsbranschen, men är från början socionom som har jobbat inom akutsjukvård och flyktingmottagning. Därför känns det väldigt spännande att vara tillbaka i samhällets tjänst igen, efter några år inom konsultbranschen.

Vad är receptet bakom er framgång inom en effektiv rekryteringsprocess?

– Vi har under de här nio åren verkligen lyckats att attrahera och rekrytera oerhört bra konsultprofiler med en stor portion nyfikenhet, engagemang och driv framåt. Vi har också lyckats ta tillvara på det i hög utsträckning, trots att vi befinner oss inom de tajta ramar som det innebär att vara en kugge i en stor organisation. Vi har ständigt sökt förbättringar och förfinat det vi gör. Det är inte en enmansshow, det är drivet av ett helt team som är nyfikna, öppna och verkligen vill framåt. I dagsläget är vi 23 stycken på avdelningen, och vi hjälper alla trettio förvaltningar i Stockholms stad samt alla helägda bolag inom Stockholms stad. Alla har möjlighet att köpa in våra tjänster inom rekryteringsstöd. Vi jobbar alltså inhouse, och man köper våra tjänster högst frivilligt.

I motiveringen uppmärksammade juryn att ni hela tiden jobbar med förbättringar och mätningar. Hur genomsyrar det ert dagliga arbete?

– Alla konsulter mäts på sina uppdrag. Vi har ungefär 1000 uppdrag per år, och vi har under alla nio år som vi varit igång skickat enkäter till rekryterande chef efteråt. De får 10-11 frågor om de har haft hjälp med ett helt uppdrag. Frågorna rör bland annat bemötande, stöd och helhet. Resultatet får varje rekryteringskonsult för att de ska kunna följa upp deras arbete uppfattats. Vissa kan tycka att det är lite nervöst, men det avdramatiserar vi. Det handlar om ett lärande, vi vet på riktigt att vi håller en riktigt hög kvalitet med det höga resultat vi får. Parallellt har konsulterna krav på sig att göra ett antal reflektioner kring sin egen insats på minst 25 % av uppdragen. Någon gång kan det ju bli fel, och det är inte hela världen, allt går att fixa och lära sig av. Sedan sju år tillbaka mäter vi även kandidatupplevelsen. Vi är nu inne och testar Realcruit för att få mer ännu mer data om kandidatupplevelsen som ligger oss varmt om hjärtat.

Vi tittar över processerna hela tiden och skruvar och plockar idéer från kund och kandidat där vi hittar saker vi kan ändra. Större frågor tar vi upp i en arbetsgrupp, vi följer en checklista för förändring med ett antal frågor vi ska svara på och hur gruppen ska ta det vidare för att sedan om förslaget är bra implementera. Det är en del i vår löpande verksamhetsutveckling. Vi jobbar även mycket med omvärldsbevakning, där vi delar upp ansvaret. Vi tittar bland annat på tester, mångfald, inkludering, arbete och hälsa, search, kandidatupplevelse och rekryteringsprocessen i stort. När vi hittar något bra, då plockar vi in det och följer vår checklista för förändring. Sedan ett halvår har vi en egen verksamhetsutvecklare som är driver för merparten av dessa utvecklingsinitiativ vi hittar.

Har ni något tips till andra organisationer som vill göra samma resa som ni gjort?

– För att hänga med i en föränderlig tid där allt kan ändras och är under ständig tillväxt måste man mobilisera medarbetarna i verksamhetsutvecklingen. Vi lägger tid på att omvärldsbevaka, förfina och förbättra. Våra tjänster säljs också till extremt konkurrensutsatta priser, det är inte dyrt jämfört med om man köper tjänsterna ute på marknaden. Det har gjort mycket av vår framgång. Vi vill vara en organisation som är i framkant. Vi jobbar inom Sveriges största kommun, då kan man inte vara först på allt, men vi har en ambition att alltid fånga upp nya digitala verktyg och arbetssätt. Vi har regler att leva upp till, så om saker är tveksamma får vi välja att avstå.

Ni utvecklar ju hela tiden ert vinnande koncept – har ni några nya spännande projekt på gång?

– Vi tittar ständigt på nya saker och är mycket uppvaktade av tekniska lösningar. Nu är det mycket på temat att använda digitaliseringens möjligheter och AI ytterligare, det kommer ständigt nya smarta lösningar. Då behöver vi se över vad som är möjligt att integrera i befintliga system, men också vad som är möjligt att använda utifrån informationssäkerhetsaspekten och GDPR. Många lösningar är fantastiska men inte anpassade utifrån offentlig sektor.

Vi har jobbat mycket den senaste tiden med bedömningsankare. Det är ett stort projekt tillsammans med Nils Hallén, utgår från Stockholms stads chefsprofil. Vi har fem kompetenser som är viktiga, och då lägger vi upp vad som är viktigt att titta efter när vi rekryterar och intervjuar kopplat till kompetenserna. Syftet är att skapa en likvärdig struktur för hur vi bedömer dessa egenskaper och värderar svaren från våra kandidater. Det är viktigt att vi skapar arbetssätt och strukturer för att vara så eniga som möjligt i hur vi bedömer chefsprofiler för att motverka godtycklighet i bedömningen. Bedömning av människor kan vara jättesvårt.

Slutligen – har ni hittat någon bra plats på kontoret för er nya pokal?

– Vi har ett aktivitetsbaserat kontor, och där har vi ett skåp där vi bland annat har en fin prideflagga från vår HBTQ-utbildning, och bredvid där står glaspokalen. De flesta passerar där, så det är väldigt synligt. Vi blev väldigt överraskade att vi vann!

Om Grade Awards

Grade Awards är ett pris som delas ut på Gradedagarna till organisationer som utmärkt sig extra i sitt arbete inom HR och kompetensförsörjning. Priset delas ut inom fyra olika kategorier.

Vinnare 2023:

Årets Grade Employee Journey – Nacka kommun
Årets Grade Talent – Würth
Årets Grade Recruit – Serviceförvaltningen, Stockholms stad
Årets Grade Attract – Karlstads kommun

Läs fler liknande inlägg

Nacka kommun vinnare av årets Employee Journey på Grade Awards

Sex medarbetare från Nacka kommun står på scenen på Gradedagarna med sin glaspokal
Från vänster: Elin Frantz, Mithoo Theander, Therese Prohorenko, Felicia Schölander, Denise Lekare och Linus Holmgren.

Nacka kommun vinnare av årets Employee Journey på Grade Awards

Juryns motivering: Med tydliga visioner, höga mål och fokus på sitt starka arbetsgivarvarumärke har denna organisation stuckit ut lite extra. Det inspirerande employer branding-arbetet genomsyrar hela medarbetarresan, som gång på gång når nya höjder med hjälp av digitala lösningar för varje steg. Priset för Grade Employee Journey går till Nacka kommun!

I denna intervju möter vi Linus Holmgren, employer branding-chef på Nacka kommun.

Stort grattis till priset, Linus! Vem är du och vad arbetar du med?

– Tack! Det är jättekul att vi fick motta priset. Jag heter Linus Holmgren och arbetar som employer branding-chef i Nacka kommun sedan februari 2022. Jag har bakgrund inom både rekrytering, HR och employer branding sedan 2010.

Jag har jobbat inom både rekryterings- och bemanningsbranschen tidigare, men även i offentlig sektor och på storbolag. Inom offentlig sektor är det väldigt spännande att få verka i en innovativ miljö där det händer mycket, även om man kanske inte tror det.

Att komma till Nacka kommun var ganska givet för mig utifrån att jag vet vilka möjligheter som finns i en kommun, och vilka förutsättningar som finns för att göra allt bättre. Det lockar mig att jobba med employer branding i en innovativ kommun som Nacka. Jag jobbar nära HR- och kommunikationsavdelningen och vår inhousebyrå. De hjälper oss att skapa content som har värde för både medarbetare både idag och imorgon. Det är kul att verka i en kommun som verkligen vill åstadkomma något.

Hur ser ert employer branding-arbete ut?

– Man kan i grunden se det som att vi har två stora mål i kommunen när det kommer till employer branding. Vi vill bli en av Sveriges bästa arbetsgivare på sikt. Och vi vill vara studenternas förstahandsval när de går ut i arbetslivet. För att lyckas måste vi se över våra processer. Tidigare har vi haft mer traditionella processer utifrån att uppmärksamma medarbetare och kandidater på vad som händer i Nacka.

Det som varit en bas i arbetet har varit hur vi kan skapa en rekryteringsprocess i världsklass, och att se digitalisering som en möjlighet och inte ett hot. Hur kan vi jobba med till exempel AI? Vi har försökt jobba in en modell som funkar för oss i Nacka, och den handlar mycket om den första delen i medarbetarcykeln, attrahera och rekrytera, där vi har genomfört många bra saker.

Vi har bland annat fokuserat på screeningdelen och referenstagningen, men också hur vi jobbar med våra ambassadörer för att få dem att bli bra förebilder i det content vi tar fram. Vi har hela tiden en medvetenhet i vad vi gör i de olika delarna.

I motiveringen uppmärksammade juryn era höga mål och visioner. Hur genomsyrar det er kandidat- och medarbetarresa?

– Jag tror att det genomsyrar en hel del. Vi är en stor organisation – nästan 5000 medarbetare. Mycket av vårt arbete handlar om att marknadsföra det vi gör och skapa relationer. Med hjälp av tester och piloter kan vi analysera vad som ger spinoff-effekter. Initiativet kommer från högsta ledningen, politiker och stadsdirektör, och det motiverar organisationen att vara med på tåget.

Inom några år kommer en halv miljon medarbetare inom offentlig sektor gå i pension eller sluta. Hur möter vi den kandidatutmaningen på rätt sätt? På ett sätt har vi kanske börjat lite för sent, men ändå tidigare än många andra. Den här utmaningen är reell, och den måste man verkligen omfamna på ett bra sätt. Då kan man inte använda gamla traditionella vägar, utan får utforska nytt.

Det är ett högt mål att vara en av Sveriges bästa arbetsgivare, men vi har inte så många andra val. Det är inte ett alternativ att vara en organisation som andra springer om, vi siktar högt och det kommer att generera bra resultat.

Det finns fina synergier mellan nästa generation och vad de vill ha av ett arbete och det som vi som kommun kan erbjuda. Nacka kommun kan erbjuda ett meningsfullt arbete med utvecklande arbetsuppgifter, goda förmåner och bra balans mellan jobb och fritid. Marknadsföringen mot generation Z är så otroligt viktig, och vi tickar många boxar kring vad de prioriterar. Vi ska bara våga stå upp för det.

Har du något tips till andra organisationer som vill göra den resa ni gjort?

– Först måste man få ett mandat att genomföra resan, och då behöver man analysera varför man ska få det mandatet. Det trendar mycket att prata om HR-analys, vad kostar det till exempel för oss att ta in en extern byrå som rekryterar? Om vi själva inte har koll på vår utmaning, hur ska då byrån ha koll på det?
Det krävs också stor portion mod. Och våga ta hjälp! Inom offentlig sektor är vi förunnade att vi kan ta hjälp av varandra.

Har du folk i ditt nätverk som du ser upp till, inom till exempel employer branding – steel with pride! Hitta personer du har förtroende för och nyttja dem. Utan Grade hade vi inte kommit så långt som vi har gjort – digitala lösningar i kombination med nätverk, mandat och mod har varit viktigt för oss.

Ni utvecklar ju hela tiden ert vinnande koncept – har ni några nya spännande projekt på gång?

– AI är väldigt i ropet just nu. Vi håller till exempel på att se över hur vi kan jobba vidare med AI-genererade intervjuer. Jag tror att vi tillsammans med Grade kan driva många spännande frågor framöver. Vi har många projekt som ligger och kokar under ytan, med nytt fokus på utveckla- och motiverafasen av medarbetarresan. Hur jobbar vi med våra ambassadörer? Det är ett stort fokus för oss under 2023 och 2024. Lanseringen av en ny karriärsida ser vi också fram emot.

Slutligen – har ni hittat någon bra plats på kontoret för er nya fina pokal?

– Den står faktiskt hemma hos mig än, men den ska naturligtvis till hemvisten. Den kommer få en naturlig plats där.

Om Grade Awards

Grade Awards är ett pris som delas ut på Gradedagarna till organisationer som utmärkt sig extra i sitt arbete inom HR och kompetensförsörjning. Priset delas ut inom fyra olika kategorier.

Vinnare 2023:

Årets Grade Employee Journey – Nacka kommun
Årets Grade Talent – Würth
Årets Grade Recruit – Serviceförvaltningen, Stockholms stad
Årets Grade Attract – Karlstads kommun

Läs fler liknande inlägg

Välkommen Mikael Elg

Vi hälsar Mikael Elg välkommen till Grade

Med ett brinnande intresse för produktutveckling och kunskap inom programmering, var tjänsten som mjukvaruutvecklare på Grade given för smålänningen Mikael Elg.

Välkommen till Grade Mikael, vad har du gjort innan du började på Grade?

– Jag har haft lite olika roller och arbetsuppgifter, bland annat har jag arbetat som mjukvaruutvecklare, Scrum Master, Scrum Product Owner, Office Manager och Development Manager. Senast var jag kontorschef och konsult på ett företag som heter Consid, där jag var med och etablerade deras kontor i Trollhättan.

Hur kommer det sig att du sökte dig till Grade?

– Jag brinner för produktutveckling och tycker programmering är roligt. Jag kom för långt ifrån det i de uppdrag jag hade på Consid, så när jag såg Grades jobbannons sökte jag jobbet och fick en väldigt bra känsla från första stund. Jag har tidigare arbetat ihop med Rodrigo Navalon på Libitum, Rodrigo arbetar nu på Grade och Libitium satt förut i de lokaler som Grade sitter i nu. Därför hade jag sprungit på både Rikard Birath och Magnus Mollstedt några gånger, och hade redan fått en positiv bild av Grades verksamhet. Sen är lokaliseringen av Grade i Trollhättan ett stort plus, jag trivs verkligen i stan.

Vad kommer du att arbeta med på Grade och vad tar du med dig för erfarenheter in i ditt nya arbete?

– Jag kommer att arbeta som mjukvaruutvecklare med Grades system inom rekrytering. Jag kommer förstås att försöka skapa så mycket värde för Grade och teamet här som möjligt, men det återstår att se vilka erfarenheter jag kommer att ha användning av i mitt nya jobb.

Vad tycker du om att göra på din fritid?

– Jag bor i villa med min fru och våra två barn så det blir mycket projekt hemma och jag spenderar gärna tid med både familj och vänner. Jag har spelat en hel del fotboll men efter skador och flytt från Göteborg som jag bodde i då, till Sundsvall, fick min mediokra men trevliga fotbollskarriär ett naturligt avslut 😊 Nu är jag istället tränare för min äldste sons fotbollslag. Jag gillar också löpning och jag tänkte komma igång ordentligt med det efter att ha varit lite väl bekväm ett tag. När jag får tid över så tycker jag även att det är roligt att ägna mig åt teknik och prylar, finns det inte ett pågående projekt så kan man ju alltid skapa sig ett.

Tack Mikael, hoppas att du kommer att trivas på Grade!

Läs fler liknande inlägg

Ny e-learning stärker Minds volontärer

Ny e-learning stärker Minds volontärer

Att Minds volontärer är rätt rustade för medmänskliga samtal är av största vikt. Tillsammans med Grade har Mind tagit fram ny e-learning med fokus på pedagogik och interaktivitet. Mona Wennberg, utvecklingsledare på Mind, berättar om samarbetet med Grade och hur den nya utbildningen har stärkt volontärerna i deras viktiga uppdrag.

Mind är en ideell organisation som främjar psykiskt välbefinnande genom att erbjuda medmänskligt stöd, sprida kunskap och driva påverkansarbete. Organisationens övergripande mål är ett ökat psykiskt välbefinnande och kraft att leva. En stor del av Minds arbete utförs av volontärer som har i uppdrag att ge medmänskligt stöd i Självmordslinjen, Livslinjen, Föräldralinjen, Äldrelinjen och Mind forum.

Stödverksamheten bemannas av cirka 735 volontärer och uppdraget består av att vara en medmänniska som lyssnar och som kan vara ett stöd för den som kontaktar Mind.

Mona Wennberg arbetar som utvecklingsledare på Mind. Hon berättar att alla volontärer går igenom en rekryteringsprocess och får en grundlig utbildning. Men utbildningen har inte varit lika för alla stödlinjer, utan har sett olika ut beroende på vilken stödlinje volontären tillhör.

– Grundutbildningen vi använde tidigare hade för få moment där volontärerna själva fick ta del av samtal så det kom vi fram till att vi hade ett större behov av, berättar Mona. Det tidigare upplägget gav heller inte möjlighet till den interaktion som behövdes för att känna sig redo och trygg i att ta egna samtal. Volontärerna efterfrågade både mer kunskap och fler praktiska övningar.

Mona och hennes kollegor insåg att utbildningen behövde uppdateras för att skapa bättre förutsättningar för volontärerna. Att skapa en e-utbildning riktad till alla volontärer, oavsett vilken stödlinje volontären tillhör, och som baseras på forskning, beprövad erfarenhet och samtalsverktyg för Minds medmänskliga samtal, blev därför ett prioriterat projekt.

– Vi behövde få till en pedagogisk, interaktiv och digital utbildning, som rustar våra
volontärer för medmänskliga samtal, viktiga avgränsningar och som förtydligar vad som ingår i uppdraget, berättar Mona. Tillsammans med Grade tillsatte vi därför en projektgrupp för att skapa en målbild över utbildningens koncept, innehåll och upplägg.

Projektet tog form

Magnus Lundén arbetar som projektledare på Grade och han var en av medlemmarna i utbildningsprojektet med Mind. Han berättar att det inte var ett lätt projekt då det inte finns några enkla och universella lösningar när det handlar om att möta och se en annan människa.

– Grade fick uppdraget att ta fram en övergripande utbildningsstruktur, ett koncept, en design, grafik, en kurssida och att producera e-utbildningen i verktyget Grade Composer, berättar Magnus. Vi skulle helt enkelt ta Minds metod, samt de praktiska färdigheter en volontär behöver för att kunna stötta på rätt sätt och vara en god lyssnare, och omvandla detta till ett digitalt material.

Mind försåg Grade med skriftlig, rörlig och muntlig information om utmaningar, behov, volontärens uppdrag och ramar och om vad det konkret innebär med medmänskliga samtal i Minds stödlinjer. Tillsammans tog Mind och Grade sedan fram ett upplägg som innefattade omfattning, val av pedagogik och media, samt ambitionsnivå och kurslängd.

– Stor vikt låg förstås på tonalitet, språk och avvägning mellan hur vi kan vägleda till egen förståelse och vara ett stöd, utan att vara den som kommer med råd och färdiga svar, poängterar Magnus. Det finns inga enkla och universella lösningar när det handlar om att möta och se en annan människa, men det finns fallgropar man bör undvika, och de fallgroparna ville vi belysa i utbildningen.

Lyckad utbildning på plats

Efter cirka ett år av intensivt arbete stod den nya utbildningen klar. Mona berättar att utbildningen nu består av tre delar, varav den första delen är den e-learning som Grade har producerat. Volontärutbildningen innehåller även en handbok och ett antal digitala workshops. E-learningen består av fem moduler där varje modul har ett tema.

– I de olika modulerna får volontärer även möta andra volontärer. Genom att lyssna, lära och ta del av samtal får de inblick i hur samtalen kan upplevas av de som kontaktar Mind förklarar Mona. Modulerna varvar fakta, samtalsverktyg, reflektionsfrågor, om volontärers erfarenheter av hantverket att hålla stödsamtal, samt Minds podcast om medmänskliga samtal. I podden ges möjlighet till fördjupning i uppdraget och modulernas olika teman.

Utöver att ge mer kunskap och förståelse, var målet att skapa en utbildning som ger en känsla av samhörighet och gemenskap, och som också är en plats som uppfattas som trygg, välkomnande, professionell och medmänsklig.

– Tillsammans med Grade har vi verkligen lyckats få till en utbildning som uppfyller våra behov. Vi är väldigt nöjda över samarbetet som gjort att vi nu kan erbjuda Minds alla volontärer en inspirerande, pedagogisk och interaktiv e-learning, avslutar Mona.

Vill du läsa mer om produktion av skräddarsydd e-learning?

Läs fler liknande inlägg

Intervju med Rickard Kajson

Intervju med Rickard Kajson

HerbertNathan & Co, som är oberoende rådgivare inom affärssystem, har intervjuat vår VD Rickard Kajson. Resultatet blev ett spännande samtal om vår resa fram till idag, framtiden inom HR tech och Grades nysatsning tillsammans med systerbolagen Varbi och Workbuster. 

Klicka här för att läsa hela intervjun

Klicka här för att läsa om samarbetet med Varbi och Workbuster

 

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på Grade AB, 556521-3120 använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Funktionella cookies

Funktionella cookies behöver placeras för att webbplatsen ska kunna prestera som du förväntar dig, exempelvis så att den känner av vilket språk som du föredrar, för att känna av om du är inloggad, för att hålla webbplatsen säker, komma ihåg inloggningsuppgifter eller för att kunna sortera produkter på webbplatsen utefter dina preferenser.

Cookies för statistik

För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för annonsmätning

För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.

Cookies för personlig annonsmätning

För att kunna visa relevant reklam placerar vi cookies för att anpassa innehållet för dig

Cookies för anpassade annonser

För att visa relevanta och personliga annonser placerar vi cookies för att tillhandahålla unika erbjudanden som är skräddarsydda efter din användardata