Tillgänglighetsredogörelse för Grade Varbi

Inledning

Vi på Grade vill att så många som möjligt ska kunna använda våra produkter oavsett förutsättningar. Denna redogörelse beskriver det pågående tillgänglighetsarbetet för Grade Varbi, produktens nuvarande tillgänglighet samt vilka brister i tillgängligheten vi har identifierat. Observera att några av de referenser som anges i detta dokument enbart är tillgängliga på svenska. 

Aktuella lagar och regler

EU publicerade i december 2016 direktivet ”2016/2102 om tillgänglighet avseende offentliga myndigheters webbplatser och mobila applikationer” (EUR-lex, 2016). Detta direktiv fastslår att webbsidor och appar som publiceras av offentliga aktörer inom EU ska vara tillgängliga för så många användare som möjligt (DIGG, U.Å a).  I Sverige innebär detta att Lag (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service, hädanefter kallad DOS-lagen, trädde i kraft den 2019-01-01. DOS-lagen omfattar emellertid inte bara offentliga myndigheter, regioner och kommuner, utan även privata aktörer som bedriver verksamhet som är statligt finansierad till viss del, eller som utför ett arbete som syftar till att tillgodose behov för allmänheten, exempelvis inom vård och skola. 

För nya webbplatser börjar lagen gälla från och med den 2019-09-23, medan webbplatser som har offentliggjorts före den 2018-09-23, som exempelvis Varbi, ska uppfylla kraven från och med den 2020-09-23 (DIGG, U.Å b).  

Kraven baseras på den europeiska standarden EN301549, som i sin tur till stor del innehåller de kriterier som fastställs i WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), vilka är framtagna av W3C (World Wide Web Consortium) (ETSI, 2021). WCAG-riktlinjerna innehåller ett antal kriterier på tre olika nivåer, A, AA respektive AAA. De tre nivåerna innefattar olika grad av tillgänglighet, där kriterierna på nivå AAA uppnår den största tillgängligheten vid uppfyllnad. För att efterleva DOS-lagen behöver berörd aktör/organ som lägst uppfylla kraven på A respektive AA-nivå inom WCAG version 2.1 (ETSI, 2021). 

Utöver WCAG ingår även ett antal andra unika riktlinjer i standarden EN301549. Dessa omfattar bland annat krav på att tillgänglighetsfunktioner ska vara lättåtkomliga för målgruppen, samt att all tillgänglighet på en webbplats ska bevaras även efter en större uppdatering/konvertering (ETSI, 2021). 

Grades arbete

Grade har sedan maj 2017 arbetat aktivt med att göra Varbi tillgängligt för så många användare som möjligt. Vi har anställt en person med specialkompetens inom digital tillgänglighet, med kunskap om hur webbgränssnitt fungerar med olika typer av hjälpmedel, som exempelvis skärmläsare med talsyntes och punktskriftsskärm. Personen är helt blind och är således själv en daglig användare av dessa hjälpmedel. Kontinuerliga tillgänglighetstester av systemet görs, allteftersom nya uppdateringar lanseras. Vår utgångspunkt har alltid varit de riktlinjer som omfattas av DOS-lagen. 

Vårt externa webbgränssnitt

Nuvarande tillgänglighet  

Under sommaren 2019 gjordes en genomgång av vårt externa webbgränssnitt, som är riktat mot kandidater, utifrån de kriterier som behöver efterlevas för att uppnå A respektive AA-nivå inom WCAG. I de fall där någon del i gränssnittet ej bedömdes uppfylla ett eller flera kriterier, kartlades dessa specifikt och förändringar gjordes för att uppfylla aktuella kriterier. Som ovan nämnt görs även kontinuerliga granskningar av gränssnittet för att säkerställa att tillgängligheten upprätthålls. 

För närvarande (maj 2025) är Varbis externa webbgränssnitt delvis förenligt med DOS-lagen. Detta innebär att en kandidat som exempelvis använder skärmläsare kan skapa och hantera sitt konto/sin profil samt skicka in, visa, ta bort eller ändra sina ansökningar. Vidare kan meddelandefunktionen användas. Detta är bland annat möjligt genom att element i gränssnittet, så som knappar, länkar och formulärfält, har försetts med textbaserade etiketter så att de är läsbara med exempelvis skärmläsare. I systemet finns också verktyg för att våra kunder ska kunna skapa så tillgängliga annonser som möjligt. Det finns exempelvis möjlighet att lägga in rubriker på flera nivåer som automatiskt blir korrekt kodade, samt en funktion för att lägga in textbeskrivningar av de eventuella toppbilder man använder i sina annonser. Dessa beskrivningar visas sedan som alternativ-text för skärmläsare.  

Brister i det externa webbgränssnittet  

Även om vårt tillgänglighetsarbete kommit långt finns det alltid potential till förbättring och vi är medvetna om att vårt externa webbgränssnitt på vissa punkter inte är helt förenligt med gällande lagstiftning kring tillgänglighet. Nedan följer en redogörelse över de brister vi för närvarande (maj 2025) har identifierat.  

Vissa sidtitlar är intetsägande  

I enlighet med WCAG-kriteriet 2.4.2 (Page Titled) måste varje sida på en webbplats ha titlar som i korthet beskriver innehållet på och syftet med den aktuella sidan. I våra granskningar av det externa webbgränssnittet har vi funnit att inte alla sidor har en tillfredsställande titel och vi kommer att se över detta för att förbättra tillgängligheten ytterligare. 

Syftet med alla formulärfält framgår inte i koden  

Varje fält där kandidaten förväntas fylla i någon form av uppgift har försetts med en tillhörande textetikett som är läsbar med skärmläsare. Emellertid går det i dagsläget inte att i själva koden få fram ett detaljerat syfte med skrivfälten, i enlighet med WCAG-kriteriet 1.3.5 (Identify Input Purpose). Fälten är till viss del uppmärkta i och med att vi använder type-attributet i HTML, för att på övergripande nivå ange vilken typ av information användaren förväntas fylla i. Vi använder oss exempelvis av type=”text” för vanliga textfält och type=”tel” för telefonnummer. Dock kommer vi att undersöka möjligheten att öka tillgängligheten ytterligare genom att exempelvis använda oss av Autocomplete-attributet för att specificera förväntat innehåll mer i detalj. 

Relationen till obligatoriska fält är inte helt korrekt uppmärkt  

Ofta är viss information obligatorisk i ett ansökningsformulär. Det kan handla om att en kandidat måste skriva in vissa uppgifter eller ladda upp en viss typ av fil. Vilken information som förväntas anges alltid i en textbaserad etikett som är associerad med relevant formulärelement. Vi anger även specifikt om fältet är obligatoriskt eller ej, dock är denna information placerad i ett separat element inuti själva etiketten. Detta gör att skärmläsaren läser etiketten för själva fältet, men inte alltid att fältet är obligatoriskt. Vi kommer att undersöka bästa möjliga lösningar för att göra denna information så tillgänglig som möjligt, eventuellt genom att ta bort det separata elementet och i stället lägga in informationen om obligatoriskt fält i samma etikett som övrig information om formulärfältet.  

Språktabellen i ansökningsformuläret är inte korrekt uppmärkt 

När man söker ett jobb har man möjlighet att ange vilka språk man talar samt på vilken nivå man talar det. Dessa uppgifter sparas även i kandidatens profil. Uppgifterna, samt möjligheten att ändra dessa, finns i ansökningsformuläret och utgörs av ett element som är visuellt utformat som en tabell. Det går att med skärmläsare ta del av och ändra uppgifterna, dock kan man i nuläget inte använda sig av de vedertagna navigationskommandona för en tabell. Detta eftersom tabellen inte är korrekt uppmärkt i koden, i enlighet med WCAG 1.3.1 (Info and Relationships). Detta är således något vi kommer att se över och rätta till.  

Annonsdelningslänkarna har otydliga etiketter 

I anslutning till varje annons finns ett antal länkar för att dela annonsen på sociala medier och via E-post. Dessa länkars etiketter är dock i nuläget otydliga och gör det svårt för användare av skärmläsare att veta vilken funktion varje länk har. Vi kommer därför att se över dessa etiketter så snart som möjligt.  

Varbi Video – Vissa etiketter ej tillgängliga  

Vissa av våra kunder använder en tilläggstjänst vi erbjuder som vi kallar Varbi Video. Denna ger kandidaten möjlighet att spela in en videofilm som hen sedan kan skicka med som en del av sin ansökan. För att hantera videofilmerna använder vi oss av en tjänst från Video Intakes, ett nederländskt företag som specialiserar sig på videokommunikation i rekryteringsverktyg. Vi har genomfört tester med skärmläsare av Varbi Video och har kunnat konstatera att funktionen till stor del fungerar för en person som är i behov av dessa verktyg. Emellertid är vissa element inte helt optimala ur tillgänglighetssynpunkt. Knappen för att stoppa sin videoinspelning är exempelvis inte uppmärkt som en korrekt knapp i HTML-koden, vilket gör att det kan vara svårt att förstå att den är klickbar. När man aktiverat en knapp i video-funktionen, exempelvis inspelningsknappen, flyttas dessutom skärmläsarens fokus till toppen av sidan, vilket innebär att man behöver ta sig ner till de rätta elementen för att kunna interagera med videofunktionen igen. Vi kommer att föra en dialog med Video Intakes gällande dessa brister, samt undersöka i vilken utsträckning vi på Grade Varbi kan påverka tillgängligheten för detta gränssnitt.   

Grade Varbis interna administrationsgränssnitt

Vi vill så klart också se till att vårt interna administrationsgränssnitt, som riktar sig till rekryterare, uppfyller aktuella riktlinjer för tillgänglighet. För närvarande (maj 2025) är gränssnittet delvis förenligt med DOS-lagen.  

Vi kommer fortsatt att arbeta för att så väl det externa som det interna gränssnittet ska vara helt förenligt med aktuell lagstiftning.  

Karriärsidor

Vi levererar även så kallade karriärsidor till de av våra kunder som valt att köpa till denna tjänst. Dessa sidor utformas av vårt Recruitment Marketing-team, som besitter kunskap om hur man utformar ett tillgängligt webbgränssnitt, exempelvis hur man skapar korrekta rubriker samt hur man beskriver eventuella bilder i text.  

Verktyget de arbetar i för att skapa karriärsidor utgörs av en fördefinierad mall som kan modifieras till viss del. Verktyget erbjuder visst stöd för tillgänglighet. Det finns exempelvis möjlighet att lägga in korrekt kodade rubriker samt alternativ-text på vissa ställen där bilder placeras, dock inte på alla. Det finns även vissa element i mallen som endast kan justeras av vår utvecklingsavdelning och som för närvarande inte är fullt tillgänglighetsanpassade. Vi kommer att se över lösningar för att skapa så tillgängliga karriärsidor som möjligt.  

Frågor/upptäckt av tillgänglighetsbrister  

Tillgänglighet är en viktig fråga för oss på Grade och vi strävar alltid efter att våra gränssnitt ska fungera så bra som möjligt för så många som möjligt. Vi är därför väldigt öppna för frågor, tankar och synpunkter kring tillgängligheten i Varbi. Om du har frågor kring vårt tillgänglighetsarbete, eller om du upptäckt en tillgänglighetsbrist i Varbi som du skulle vilja dela med oss, är du varmt välkommen att höra av dig via E-post:  

support@varbi.com  

Förklara gärna så noggrant du kan vart i systemet du hittat bristen och på vilket sätt funktionen inte fungerar för dig, så jobbar vi tillsammans för att hitta den bästa lösningen.  

Niklas Gårdelid, specialist inom digital tillgänglighet, Grade AB