Välkommen till Grade, Ludvig Oldbring

Ludvig Oldbring har stor erfarenhet av arbete inom HR-området och har jobbat med kompetensutveckling, rekrytering, hälsa och välmående på olika nivåer i större organisationer. Nu är han nytillträdd hos oss på Grade i rollen som Customer Success Manager.

Hej Ludvig, vad innebär din roll som Customer Success Manager på Grade?

– I min roll arbetar jag tillsammans med våra kunder för att hjälpa dem att nå sina målsättningar i sitt digitala HR-arbete. I rollen är jag mycket i direktkontakt med kunderna och har örat mot marken. En viktig del av jobbet blir därför också att vi på Customer Success kommunicerar det vi får till oss från våra kollegor på Grade så att vi kan fortsätta utvecklas och bli ännu bättre. Kortfattat kan man säga att vi vill säkerställa att vi löser kundens behov och att kunderna får den effekt de önskar i sina verksamheter.

Vilka av dina erfarenheter och kunskaper tror du att du kan ha mest nytta av i din roll som Customer Success Manager på Grade?

– Jag har tidigare arbetat som systemansvarig för både rekryteringssystem och lärandeplattformar, vilket innebär att jag har upplevt dessa system även ur ett användar- och kravställarperspektiv. Den erfarenheten plus att jag har arbetat mycket med kompetensutveckling och rekrytering, och att jag dessutom är nyfiken av mig, tror jag är en bra mix för att kunna fånga in våra kunders behov och tankar om lösningar.

Vad tror du är det viktigaste för att en kund ska vara nöjd?

– Som i alla samarbeten tror jag att nyckeln till nöjdhet är att man känner sig förstådd och får rätt sparring utifrån de utmaningar man som kund står inför. Och i vårt fall, att våra lösningar bidrar till en positiv medarbetarresa i våra kunders organisationer.

Vad tycker du om att göra när du inte jobbar för att göra våra kunder nöjda?

– När jag är ledig umgås jag helst med min familj och mina vänner. Jag har också ett stort intresse för mat och jag tycker om att varva ner ute i naturen.

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på , Grade använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Funktionella cookies

Funktionella cookies behöver placeras för att webbplatsen ska kunna prestera som du förväntar dig, exempelvis så att den känner av vilket språk som du föredrar, för att känna av om du är inloggad, för att hålla webbplatsen säker, komma ihåg inloggningsuppgifter eller för att kunna sortera produkter på webbplatsen utefter dina preferenser.

Cookies för statistik

För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för annonsmätning

För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.

Cookies för personlig annonsmätning

För att kunna visa relevant reklam placerar vi cookies för att anpassa innehållet för dig

Cookies för anpassade annonser

För att visa relevanta och personliga annonser placerar vi cookies för att tillhandahålla unika erbjudanden som är skräddarsydda efter din användardata