Uitdaging
“Nieuwe collega’s werven is superleuk, maar het onboardingproces zelf zorgde voorheen voor heel wat kopzorgen bij ons. Op het eerste gezicht werkte het prima – de medewerkers die ons ‘oude’ onboardingproces doorliepen waren tevreden – maar achter de schermen werkten we ons bij HR en IT driemaal een slag in de rondte zodat alles goed verliep voor nieuwe medewerkers. Er waren veel details en handmatige stappen die we moesten onthouden en die we gemakkelijk over het hoofd zagen. We voelden een grote behoefte om ons onboardingproces te automatiseren en te stroomlijnen”, zegt Erika.
Oplossing
Würth besloot het proces te digitaliseren met behulp van Grade Onboarding. Bestaand introductiemateriaal werd aangevuld met nieuwe trainingen, pod-afleveringen en instructievideo’s. Naarmate het nieuwe digitale onboardingprogramma groeide, werd het voortdurend getest op zowel medewerkers als managers.
“Naast de daadwerkelijke inhoud van het onboardingprogramma hebben we bijvoorbeeld getest of e-mails op het juiste moment uitgaan en dat de managers de voortgang van hun medewerkers eenvoudig konden volgen op het platform. Het was belangrijk voor ons dat Grade Onboarding niet alleen ons eigen werk, maar ook het werk van onze managers duidelijk zou vereenvoudigen”, zegt Erika.
Het resultaat
Het digitale onboardingprogramma van Würth werd gelanceerd in het najaar van 2021 en bestaat uit verschillende onderdelen zoals een verplichte training, links naar het intranet en een checklist met de geplande activiteiten van de medewerker. Het programma eindigt met een driedaagse “Take Off” op het hoofdkantoor.
Naast het algemene onboardingprogramma werken Erika en haar collega’s aan het ontwikkelen van aanvullende rolspecifieke onboardingprogramma’s.
“Wij zijn erg blij met Grade Onboarding! We besparen veel tijd en kopzorgen door nieuwe medewerkers digitaal te onboarden. Alleen al het feit dat nieuwe medewerkers automatisch worden toegewezen en uitgenodigd om aan hun onboarding te beginnen is fantastisch voor ons als werkgever! De feedback van collega’s en managers is dat het professioneel aanvoelt en dat het gemakkelijk is om de onboarding van nieuwe medewerkers in Grade op te volgen. Het is zo opgebouwd dat nieuwe medewerkers op het juiste moment de juiste informatie krijgen. Wij zijn blij dat we iedere medewerker bij Würth een goede start kunnen geven”, besluit Erika.