Toegankelijkheidsverklaring voor Grade Varbi

Inleiding 

Bij Grade willen we dat zoveel mogelijk mensen onze producten kunnen gebruiken, ongeacht hun omstandigheden. 
Dit rapport beschrijft het lopende werk rond toegankelijkheid voor Grade Varbi, de huidige toegankelijkheid van het product en de vastgestelde verbeterpunten. Let op: sommige in dit document genoemde referenties zijn uitsluitend in het Zweeds beschikbaar. 

Huidige wet- en regelgeving 

De EU publiceerde in december 2016 de Richtlijn 2016/2102 inzake de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van de overheidssector (EUR-lex, 2016). Deze richtlijn bepaalt dat websites en apps die door overheidsinstanties binnen de EU worden gepubliceerd, voor zoveel mogelijk gebruikers toegankelijk moeten zijn (DIGG, U.Å a). 

In Zweden is deze richtlijn geïmplementeerd via de Wet (2018:1937) inzake toegankelijkheid van digitale overheidsdiensten (Tillgänglighet till Digital Offentlig Service), hierna de DOS-wet genoemd, die op 1 januari 2019 in werking is getreden. De DOS-wet is niet alleen van toepassing op overheidsinstanties, regio’s en gemeenten, maar ook op private partijen die activiteiten uitvoeren die deels door de staat worden gefinancierd of die gericht zijn op het vervullen van publieke behoeften, bijvoorbeeld in de gezondheidszorg en het onderwijs. 

Voor nieuwe websites geldt de wet sinds 23 september 2019. Websites die vóór 23 september 2018 zijn gepubliceerd, zoals Varbi, moeten sinds 23 september 2020 aan de vereisten voldoen (DIGG, U.Å b). 

De eisen zijn gebaseerd op de Europese norm EN 301 549, die grotendeels de criteria uit de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) van het World Wide Web Consortium (W3C) bevat (ETSI, 2021). De WCAG-richtlijnen kennen drie niveaus van conformiteit: A, AA en AAA. Niveau AAA biedt de hoogste mate van toegankelijkheid. Om aan de DOS-wet te voldoen, moet een organisatie minimaal voldoen aan de niveaus A en AA van WCAG versie 2.1 (ETSI, 2021). 

Naast WCAG bevat de norm EN 301 549 aanvullende richtlijnen, waaronder de eis dat toegankelijkheidsfuncties eenvoudig te gebruiken moeten zijn en behouden blijven na grote updates of conversies (ETSI, 2021). 

Werk van Grade Varbi 

Sinds mei 2017 werkt Grade Varbi actief aan het toegankelijk maken van het systeem voor zoveel mogelijk gebruikers. We hebben een specialist in dienst met specifieke expertise in digitale toegankelijkheid en uitgebreide kennis van hoe webinterfaces functioneren met diverse hulpmiddelen, zoals schermlezers met spraaksynthese en brailleleesregels. Deze specialist is volledig blind en maakt dagelijks gebruik van dergelijke technologieën. 

Bij elke nieuwe update worden doorlopend toegankelijkheidstesten uitgevoerd, waarbij de richtlijnen van de DOS-wet als uitgangspunt dienen. 

Onze externe webinterface 

Huidige beschikbaarheid 

In de zomer van 2019 is onze externe webinterface voor kandidaten beoordeeld op de WCAG-niveaus A en AA. Eventuele tekortkomingen zijn in kaart gebracht en waar nodig verholpen. Er vinden ook regelmatig herbeoordelingen plaats om de toegankelijkheid te waarborgen. 

Sinds mei 2025 voldoet de externe webinterface van Varbi gedeeltelijk aan de DOS-wet. Kandidaten die een schermlezer gebruiken, kunnen een account of profiel aanmaken en beheren, sollicitaties indienen, bekijken, verwijderen of wijzigen en gebruikmaken van de berichtenfunctie. 

Elementen zoals knoppen, links en formuliervelden zijn voorzien van tekstuele labels, zodat ze correct worden voorgelezen. Het systeem biedt bovendien hulpmiddelen om advertenties zo toegankelijk mogelijk te maken, zoals automatisch correct gecodeerde koppen en de mogelijkheid om tekstalternatieven toe te voegen voor afbeeldingen. 

Tekortkomingen in de externe webinterface 

Hoewel veel vooruitgang is geboekt, zijn er nog verbeterpunten: 

• Saaie of onvoldoende beschrijvende paginatitels 
  Niet alle pagina’s hebben een titel die de inhoud en het doel duidelijk weergeeft, zoals vereist in WCAG 2.4.2. Dit wordt herzien. 

• Onduidelijk doel van formuliervelden 
  Alle velden hebben een tekstlabel, maar de specifieke bedoeling is niet altijd herkenbaar in de code (WCAG 1.3.5). We onderzoeken of het gebruik van het autocomplete-attribuut de duidelijkheid kan vergroten. 

• Verplichte velden niet correct gemarkeerd 
  De aanduiding dat een veld verplicht is, staat in een apart element binnen het label. Hierdoor leest een schermlezer dit niet altijd correct voor. We zullen deze informatie in het hoofdlabel opnemen. 

• Onjuist gemarkeerde taaltabel 
  De tabel voor het aangeven van taalvaardigheden is niet correct gecodeerd als tabel (WCAG 1.3.1), waardoor standaard tabelnavigatie niet werkt. Dit wordt aangepast. 

• Onduidelijke labels voor advertentiedeling 
  De links om advertenties te delen via sociale media of e-mail hebben onvoldoende duidelijke labels. Deze worden verbeterd. 

• Varbi Video – beperkte toegankelijkheid 
  Varbi Video, een aanvullende dienst via Video Intakes, functioneert grotendeels met schermlezers maar kent problemen: de knop om een opname te stoppen is niet correct als knop gemarkeerd en het schermlezerfocus springt na activering terug naar de paginatop. We bespreken deze punten met Video Intakes en bekijken hoe wij de toegankelijkheid verder kunnen beïnvloeden. 

Interne beheerinterface van Varbi 

De interne beheerinterface voor recruiters is eveneens gedeeltelijk conform de DOS-wet (stand mei 2025). We blijven werken aan volledige naleving voor zowel de externe als interne interfaces. 

Carrièrepagina’s 

Grade biedt ook carrièrepagina’s aan voor klanten die deze dienst afnemen. Deze pagina’s worden ontworpen door onze marketingafdeling, die ervaring heeft met toegankelijke webinterfaces, zoals het correct structureren van koppen en het voorzien van alternatieve tekst bij afbeeldingen. 

De gebruikte tool is gebaseerd op een vooraf gedefinieerde template die gedeeltelijk aanpasbaar is en basisfunctionaliteit voor toegankelijkheid biedt. Bepaalde elementen kunnen echter alleen door onze ontwikkelafdeling worden aangepast en zijn momenteel niet volledig toegankelijk. We onderzoeken oplossingen om ook deze pagina’s zo toegankelijk mogelijk te maken. 

Vragen of meldingen van toegankelijkheidsproblemen 

Toegankelijkheid is voor Grade een speerpunt. We staan open voor vragen, opmerkingen en meldingen. 

Heeft u een probleem ontdekt of een suggestie voor verbetering? Neem contact op via support@varbi.com en beschrijf zo nauwkeurig mogelijk waar het probleem zich bevindt en hoe het uw gebruik beïnvloedt. Wij zoeken graag samen met u naar een oplossing. 

Contactpersoon: 
Niklas Gårdelid 
Specialist digitale toegankelijkheid, Grade AB