Securitas kvalitetssäkrar volymrekrytering
Industri
Säkerhetstjänster
Huvudkontor
Stockholm, Sverige
Medarbetare
10 000+
Kund sedan
2021
”Grades referensverktyg är som en kollega som aldrig är sjuk, aldrig har semester – och som jobbar dygnet runt.”
Marcus Lundqvist, Talent Acquisition Manager, Securitas Sverige
Bakgrunden
Securitas är ett av världens största säkerhetsföretag, med tusentals rekryteringar varje år bara i Sverige. De flesta av rollerna – väktare, ordningsvakter, skyddsvakter, butikskontrollanter och liknande – är kollektivanställda, ofta i direktkontakt med kunden och ofta tidskritiska.
”Vi rekryterar cirka 2 000 personer per år, varav 1 300–1 400 inför sommaren. Det är ett massivt arbete – och det kräver ett strukturerat och hållbart systemstöd,” berättar Marcus Lundqvist.
Med över 50 000 ansökningar årligen behövde Securitas ett effektivt sätt att hantera referenstagningen. Den är ett avgörande moment i säkerhetsbranschen – och måste vara både rättssäker och skalbar.
Lösningen
Under 2021 inleddes ett pilotprojekt med Grades digitala referensverktyg. Resultaten var så goda att verktyget snabbt rullades ut i hela verksamheten. Med en integration till ATS-systemet SmartRecruiters sker allt automatiskt: när kandidaten når referenssteget skickas en förfrågan till verktyget, och referenserna bjuds in.
”Vi vill att våra referenstagningar ska vara kompetensbaserade, objektiva och standardiserade. Grades verktyg ger oss precis det – och mer därtill,” säger Marcus.
Verktyget gör det möjligt att genomföra referenstagningar dygnet runt, vilket har varit avgörande i en verksamhet med hög rekryteringstakt. Referenserna besvarar frågorna via mobil, ofta utanför kontorstid, och rekryterarna får en notis när allt är klart.
”Det frigör tid. Tid som våra rekryterare i stället kan lägga på värdeskapande insatser. Verktyget gör jobbet – strukturerat, pålitligt och snabbt.”
Resultatet
Med Grades referensverktyg har Securitas skapat ett effektivt och kvalitetssäkrat flöde för ett av de viktigaste stegen i sin rekrytering.
- Ca 4 000 sparade arbetstimmar per år – motsvarande över två heltidstjänster
- 15 minuter – genomsnittlig svarstid för referenter
- 1,9 genomförda referenser per kandidat
- 136 % hitrate – fler referenser än efterfrågat
- 96 % verifiering via BankID
- 50 % av referenser besvaras utanför kontorstid
- 65 % svarar via mobil enhet
”Det är svårt att få jobb hos oss – och det ska det vara. Därför är det avgörande att våra referenstagningar håller absolut högsta kvalitet,” säger Marcus.
Securitas har också varit aktiv partner i utvecklingen av verktyget och uppskattar samarbetet med Grade.
”Vi ser det som ett gemensamt arbete. Grade är lyhörda – och vi har verkligen utvecklat lösningen tillsammans.”
Marcus Lundqvist
Har du frågor om våra produkter och tjänster?
