Doktor.se effektiviserade hela sin rekryteringsprocess – med smart automation och digital referenstagning
Industri
Digital vård
Huvudkontor
Stockholm, Sverige
Medarbetare
1 000+
Kund sedan
2022
Eftersom vi gör minst tre referenstagningar per kandidat var det alltid svårt att nå alla. Digitaliseringen har verkligen frigjort tid – utan att vi tappat i kvalitet.”
Sandra Forsberg, HR-generalist, Doktor.se
Bakgrunden
Doktor.se är en av Sveriges snabbast växande digitala vårdgivare – och med ett högt rekryteringstempo krävs smidiga, skalbara processer. Men så sent som för några år sedan kantades rekryteringsarbetet av manuella moment: dokumentation i olika system, utspridd information och en referenstagning som slukade tid.
Att ringa referenser var särskilt resurskrävande. Med minst tre referenser per kandidat – och med svårigheten att nå folk under arbetstid – drog processen ofta ut på tiden.
– “Vi visste att det måste gå att göra smidigare. Vår största utmaning var att bevara kvaliteten, men eliminera onödigt krångel,” säger Sandra Forsberg, HR-generalist.
Lösningen
Lösningen blev en helhetsstrategi för modern, effektiv rekrytering:
- Teamtailor som nav för kandidatflödet
- Grade för digital, kompetensbaserad referenstagning
- En sömlös integration som eliminerar onödig handpåläggning
Doktor.se, som använt Teamtailor sedan 2018, utnyttjar plattformens triggerfunktion för att automatisera viktiga steg i rekryteringsflödet. Referenstagningen har blivit en naturlig del av detta flöde – och sker nu med ett enda klick, direkt från kandidatkortet i Teamtailor.
Referensförfrågan skickas automatiskt, och tack vare Grades mobilanpassade gränssnitt och BankID-verifiering kan referensgivare svara när det passar dem – även kvällar och helger.
Resultatet
Resultatet talar för sig självt:
- 40 % av alla referenser besvaras utanför kontorstid
- 10 % hanteras helt under helger
- Flera manuella steg har ersatts med smart automation
- HR-teamet får tillbaka tid – utan att tappa kontroll
Men det handlar inte bara om effektivitet. Genom att koppla ihop Teamtailors karriärsidesbyggare, kommunikationsverktyg och triggerflöden med Grade digitala referenstagning har Doktor.se också stärkt sitt arbetsgivarvarumärke.
Kandidatupplevelsen har blivit mer professionell och sammanhållen, och kommunikationen med både kandidater och referensgivare fungerar sömlöst genom hela processen.
Med kombinationen av Teamtailor och Grades digitala referensverktyg har Doktor.se byggt en rekryteringsprocess som matchar deras snabba utveckling – datadriven, automatiserad och mänskligt designad. Det är en modell som frigör resurser, höjer kvaliteten och gör det enklare att växa – med rätt människor, snabbare.
“Det är otroligt smidigt att referenstagning nu bara är ett klick bort – och dessutom anpassat efter människors vardag.”
Sandra Forsberg
Har du frågor om våra produkter och tjänster?
