Kundecase: Region Östergötland

Pulse er blevet modtaget positivt af både medarbejdere og ledere. En stor forandring siden tiden med farvemagneter er, at alle medarbejderne nu har samme mulighed for at blive hørt. I 2020 begyndte mange medarbejdere at arbejde på distancen, og muligheden for at komme med feedback i denne forbindelse blev ekstra betydningsfuld. Lederne sætter pris på den feedback, de får fra medarbejderne, og at de via Grade-platformens enkle grænseflade kan se, hvilke områder de skal fokusere lidt ekstra på. De får også konkrete og realistiske tips ud fra de områder, der måles.

Den kontinuerlige feedback fra medarbejderne har betydet, at lederne kan opfange, hvad der aktuelt har betydning og på en naturlig måde invitere medarbejderne til en dialog omkring de forskellige områder. Ting, der tidligere ikke nåede frem til lederne, kommer nu op til overfladen, og ved behov kan lederne agere med det samme.

– Et tips til andre, der er på vej til at iværksætte pulsmålinger, er i høj grad at informere medarbejderne om, hvorfor det er så vigtigt at besvare spørgeskemaerne. Fokuser heller ikke kun på områder eller afdelinger med lavere resultater. Det er lige så vigtigt at analysere positive resultater, og det, der fungerer godt. Hvad gør dette team, som er så godt? Hvordan fastholder vi det, og hvordan kan vi få det ud i organisationen?