Miksi rekrytoinnin hakijakokemusta kannattaa mitata?
Rekrytointiprosessi on yksi organisaation tärkeimmistä kosketuspisteistä potentiaalisten työntekijöiden kanssa. Positiivinen hakijakokemus voi vahvistaa työnantajabrändiä, houkutella huippuosaajia ja luoda organisaatiolle puolestapuhujia – jopa niiden keskuudessa, jotka eivät saa työpaikkaa. Siksi ei riitä, että tarjoat vain hyvän ja oikeudenmukaisen kokemuksen – sinun on myös mitattava sitä. Tässä on muutama keskeinen syy, miksi hakijakokemuksen mittaaminen voi olla yksi tärkeimmistä investoinneistasi.
1. Ymmärrä hakijan näkökulma
Keräämällä palautetta hakijoilta voit tunnistaa, mitkä rekrytointiprosessin osa-alueet toimivat hyvin ja mitä tulisi parantaa. Onko hakujärjestelmä käyttäjäystävällinen? Ovatko haastattelut hyvin jäsenneltyjä ja kunnioittavia? Saavatko hakijat riittävän hyvää ja nopeaa palautetta? Hakijoiden antama palaute auttaa muokkaamaan prosessia tehokkaammaksi ja hakijoille miellyttävämmäksi.
2. Vahvista työnantajabrändiä
Jos hakijalle jää huono kokemus rekrytoinnista, hän voi levittää negatiivista palautettaan nopeasti, mikä voi vahingoittaa organisaation mainetta. Sen sijaan hyvin toteutettu rekrytointiprosessi voi johtaa siihen, että jopa ne, jotka eivät saa työpaikkaa, suosittelevat organisaatiota muille. Hakijakokemuksen mittaaminen ja kehittäminen vahvistaa näin organisaation imagoa työmarkkinoilla, mikä puolestaan houkuttelee enemmän hakijoita.
3. Paranna mahdollisuuksia houkutella huippuosaajia
Huippuosaajilla on usein useita työpaikkavaihtoehtoja. Positiivinen ja ammattimainen rekrytointikokemus voi olla ratkaiseva tekijä siinä, hakevatko he juuri sinun organisaatioosi. Hakijakokemuksen mittaaminen auttaa varmistamaan, että rekrytointiprosessisi on kilpailukykyinen ja houkutteleva – ja että huippuosaajat hakevat jatkossakin avoimiin tehtäviin.
4. Varmista oikeudenmukainen prosessi
Reilu ja läpinäkyvä rekrytointiprosessi on tärkeä sekä hakijoille että lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi. Mittaamalla hakijakokemusta voit varmistaa, että kaikki hakijat saavat tasapuolisen kohtelun ja että rekrytointiprosessi ei tiedostamatta syrji mitään ryhmää.
5. Paranna rekrytoinnin tehokkuutta
Mittaaminen voi tarjota arvokkaita oivalluksia rekrytointitiimille. Jos esimerkiksi hakijat kokevat usein, että palautteen saaminen kestää liian kauan, se voi olla merkki siitä, että rekrytointiprosessin työnkulku kaipaa parannusta. Sujuvampi prosessi säästää aikaa ja resursseja kaikilta osapuolilta.
Miten hakijakokemusta voi mitata?
Hakijakokemuksen mittaaminen ei ole monimutkaista. Pyytämällä palautetta hakijoilta heidän poistuessaan rekrytointiprosessista saat arvokasta tietoa, jonka avulla voit kehittää rekrytointikäytäntöjäsi. Digitaalisen työkalun, kuten Realcruitin, avulla prosessi hoituu automaattisesti ja integroidusti rekrytointijärjestelmääsi, jolloin sinun ei tarvitse käsitellä palautteiden keruuta manuaalisesti. Saat selkeän kokonaiskuvan datasta, voit seurata muutoksia ajan myötä ja tunnistaa, missä rekrytointiprosessissa on eniten kehitystarpeita.
