Papiret som betyr at du kan sove godt om natten: Hvorfor våre nye stempler er mer enn bare pynt

I en travel hverdag er det lett å snakke om kvalitet, sikkerhet og miljø. Det er vanskeligere å bevise at man faktisk etterlever det – hver eneste dag, i hver eneste prosess.

Nå har Grade fått det ultimate beviset. Vi er trippel-sertifisert etter de internasjonalt anerkjente standardene ISO 9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljø) og ISO 27001 (informasjonssikkerhet).

Men hva betyr egentlig denne bokstavsuppen for deg som kunde?

Sikkerhet er ikke en «feature» – det er fundamentet

For et SaaS-selskap er tillit alt. Når dere overlater dataene deres til oss, må dere vite at de er like trygge der som i et bankhvelv.

Med ISO 27001 på plass har vi nå et godkjent og gjennomlyst ledelsessystem for informasjonssikkerhet.

– Dette er fundamentet for alle seriøse SaaS-selskaper. For oss er det mer enn et krav, det er en selvfølge, sier Rikard Birath, CTO i Grade.

Han påpeker at dette handler om mer enn brannmurer og kryptering; det handler om rutiner. – ISO 27001 betyr at vi har et ISMS (Information Security Management System) på plass, og at en ekstern revisor har gått kontrollene våre etter i sømmene. Det er ikke bare produktene som er sikre – det er hele organisasjonen, forklarer Birath.

For deg betyr det færre bekymringer rundt GDPR, datalekkasjer og nedetid. Vi har gjort grunnarbeidet, slik at anbudsprosessen deres blir enklere.

Kvalitet satt i system

Har du noen gang opplevd en leverandør som leverer fantastisk den ene dagen, og middelmådig den neste? Det er nettopp dette ISO 9001 skal forhindre. Denne sertifiseringen handler om konsistens.

– Dette viser at vi tar kvalitet på alvor. Det handler om at vi hele tiden vil bli bedre i alt vi gjør, sier Michaela Digneus, CHRO i Grade.

For Grade betyr dette strukturerte arbeidsmetoder, fra produktutvikling til support. Det sikrer at løsningene våre ikke bare er funksjonelle i dag, men at de utvikles i takt med deres behov over tid.

Bærekraft: Fra symbolikk til styring

Det er lett å male logoen grønn. Det er vanskeligere å bygge bærekraft inn i selve styringssystemet. Med ISO 14001 har Grade forpliktet seg til systematisk miljøledelse.

Dette handler ikke om symbolske tiltak, men om at miljøhensyn er en integrert del av beslutningsprosessene våre – enten det gjelder drift av serverparker eller reisevirksomhet. Spesielt for våre kunder i offentlig sektor, hvor kravene til leverandørenes klimaavtrykk blir stadig strengere, gir dette en ekstra trygghet.

«Limet» i en voksende organisasjon

Grade har vokst raskt, blant annet gjennom oppkjøp. En av de mest interessante effektene av sertifiseringsprosessen er hvordan den har fungert som «limet» internt i organisasjonen.

– Siden Grade har vokst gjennom oppkjøp, har de ulike produktene våre hatt egne rutiner. Å samle alt under et felles rammeverk har løftet oss til neste nivå, sier Rikard Birath.

Han trekker frem den interne kulturen som nøkkelen til suksessen: – Mest stolt er jeg av hvor positivt alle medarbeidere har tatt imot dette. Det finnes en genuin vilje til å jobbe strukturert.

Vi har gjort jobben, så slipper du

Til syvende og sist handler disse sertifiseringene om én ting: Din trygghet.

Når vi kan legge frem bevis på at vi har kontroll på alt fra tilgangsstyring til miljøpåvirkning, slipper dere å bruke tid på å lure. Dere vet at Grade er en partner som har orden i sysakene.

Sertifikatene er beviset. Jobben vi gjør hver dag er garantien.