Työntekijälähettilyys osana työnantajakuvan kehittämistä

Työntekijät voivat olla vahvimpia vaikuttajiasi. Kun he jakavat kokemuksiaan ja kulttuuria omista verkostoistaan käsin, syntyy jotain, mitä rahalla ei voi ostaa: aitoa luottamusta.

Mitä on työntekijälähettilyys – ja miksi sen pitäisi kiinnostaa työnantajia?

Kilpailu osaajista on tiukkaa, ja yhä useampi työnhakija haluaa tietää enemmän työnantajasta jo ennen hakemuksen lähettämistä. Millainen kulttuuri organisaatiossa on? Millaisia ihmisiä siellä työskentelee? Millaisista asioista he puhuvat?

Työntekijälähettilyys vastaa juuri tähän. Se tarkoittaa sitä, että työntekijät jakavat omia kokemuksiaan ja näkemyksiään organisaatiosta omissa verkostoissaan – somepostauksina, tapahtumapuheenvuoroina tai vaikka blogiteksteinä. Aidosti – omalla äänellään.

Miten työntekijälähettilyys tukee rekrytointimarkkinointia?

Työntekijän jakama kuva tiimipäivästä tai julkaisu onnistuneesta projektista voi olla juuri se ratkaiseva tekijä, joka saa osaajan kiinnostumaan. Miksi? Koska:

• Luottamus syntyy ihmisistä, ei brändeistä.
• Henkilökohtaiset verkostot vievät viestin pidemmälle kuin organisaation omat kanavat.
• Aidot kokemukset välittävät työntekijäkokemusta ja kulttuuria.

Miten työntekijälähettilyyttä voi edistää?

Työntekijälähettilyys kukoistaa parhaiten ympäristössä, jossa jakaminen on luontevaa, arvostettua ja siihen on tarjolla sopivasti tukea.

• Rohkaise työntekijöitä jakamaan kokemuksiaan ja näkemyksiään.
• Tarjoa tarvittaessa vinkkejä ja helposti hyödynnettävää sisältöä.
• Nosta esiin onnistuneita esimerkkejä ja kiitä aktiivisuudesta.
• Anna tilaa omalle äänelle ja tyylille – aitous on valttia.

Perehdytyksestä alkaa tarina, jota halutaan jakaa

Työntekijälähettilyys ei synny tyhjiössä, vaan se alkaa siitä, millaisen ensivaikutelman työntekijä saa. Hyvin toteutettu perehdytys auttaa uutta työntekijää tuntemaan olonsa tervetulleeksi ja osaksi yhteisöä jo ensimmäisistä päivistä lähtien. Kun arki lähtee sujumaan luontevasti ja kulttuuri tulee näkyväksi, syntyy halu jakaa kokemuksia myös ulospäin.

Perehdytys ei siis ole vain käytännön järjestely, vaan ensimmäinen mahdollisuus rakentaa myönteistä työntekijäkokemusta ja samalla kylvää siemen lähettilyydelle.

Muista myös hakijakokemus

Työntekijöiden tarinat kertovat sisäisestä kulttuurista, mutta ulospäin näkyvä kokemus alkaa usein jo rekrytointivaiheesta. Hakijakokemuksella on merkittävä rooli työnantajakuvan muodostumisessa – sen mittaaminen esimerkiksi Realcruitin kaltaisilla työkaluilla mahdollistaa rekrytointiprosessin kehittämisen aidosti dataan perustuen. Lisäksi modernit rekrytointityökalut tarjoavat tehokkaita ratkaisuja rekrytointiprosessin hallintaan, mikä parantaa hakijakokemusta ja vahvistaa työnantajamielikuvaa.

Työkaluja ja vinkkejä työntekijälähettilyyden tukemiseen

Miten siis päästä alkuun käytännössä? Tässä muutama konkreettinen vinkki, joilla voit tukea työntekijälähettilyyttä osana arkea:

1.  Luo selkeä, mutta kevyt ohjeistus

Laadi helppolukuinen ohje tai ”pelikirja”, jossa kerrot, millaisia sisältöjä työntekijä voi jakaa, missä kanavissa ja millä tyylillä. Korosta, että oma ääni ja aito kokemus ovat tärkeämpiä kuin täydelliset tekstit.

2. Tarjoa valmista jaettavaa sisältöä

Esimerkiksi viikkokohtainen viesti organisaation intrassa, johon on koottu kiinnostavia uutisia, projekteja tai valokuvia arjesta. Näin kynnys jakaa laskee.

3. Hyödynnä työntekijöiden sisältöjä monikanavaisesti

Jos työntekijä kirjoittaa hyvän LinkedIn-postauksen, voit jakaa sen organisaation omissa kanavissa (luvalla) tai nostaa sen sisäiseen viestintään inspiraatioksi muille.

4. Nosta esiin lähettiläitä

Kerro sisäisesti tai ulkoisesti esimerkeistä, joissa työntekijälähettilyys on toiminut. Tämä toimii kannustimena muille ja luo ylpeyden tunnetta.

5. Mittaa, opi ja kehitä

Seuraa, millaisia vaikutuksia työntekijälähettilyydellä on esimerkiksi hakijamääriin, somenäkyvyyteen tai sisäiseen sitoutumiseen.

6. Kysy, kuuntele ja reagoi

Työntekijälähettilyys edellyttää luottamusta ja kokemusta siitä, että omalla äänellä on merkitystä. Pulssikyselyt ovat tehokas tapa selvittää, miten ihmiset kokevat työnsä, kulttuurin ja viestinnän. Kun tuloksiin myös reagoidaan, syntyy aito kokemus siitä, että omat näkemykset vaikuttavat – ja se jos jokin vahvistaa halua kertoa organisaatiosta myös ulospäin.

Yhteenveto: työnantajakuva syntyy teoista – ja ihmisistä, jotka niistä kertovat

Parhaat viestit syntyvät, kun ihmiset kertovat kokemuksistaan omalla tavallaan. Työntekijälähettilyys on vaikuttavaa, koska se on totta. Kun sen rinnalle tuodaan hyvä hakijakokemus ja kyky mitata ja kehittää rekrytointia, syntyy työnantajamielikuva, joka kestää katseet – ja houkuttelee parhaat osaajat. Graden kokonaisvaltaiset ratkaisut tukevat organisaatioita työntekijäpolun kaikissa vaiheissa, aina rekrytoinnista perehdytykseen ja osaamisen kehittämiseen saakka.

Haluatko kehittää sisäistä ja ulkoista työnantajakuvaa tavoitteellisesti? Tutustu Graden ratkaisuihin –  rakennetaan yhdessä parempia kokemuksia sisältä ulospäin.