Medarbeidere som ambassadører – hvorfor bør arbeidsgivere bry seg?
Kampen om dyktige folk er hard, og stadig flere jobbsøkere vil vite mer om arbeidsgiveren før de i det hele tatt sender inn en søknad. Hvordan er kulturen i organisasjonen? Hvilke mennesker jobber der? Hva snakker de om? Medarbeiderambassadører svarer nettopp på dette. Det betyr at medarbeiderne deler sine egne opplevelser og synspunkter om organisasjonen i sine nettverk – som innlegg i sosiale medier, foredrag på arrangementer eller blogginnlegg. Ekte – med sin egen stemme.
Hvordan kan medarbeidere støtte rekrutteringsmarkedsføring?
Et bilde fra teambuilding eller et innlegg om et vellykket prosjekt kan være den avgjørende faktoren som gjør en kandidat interessert. Hvorfor?
- Tillit skapes av mennesker, ikke av merkevarer.
- Personlige nettverk bærer budskapet lenger enn organisasjonens egne kanaler.
- Ekte opplevelser formidler medarbeidererfaring og kultur.
Hvordan kan medarbeiderne bli ambassadører?
Det blomstrer best i et miljø der deling er naturlig, verdsatt og hvor det finnes passende støtte.
- Oppmuntre ansatte til å dele erfaringer og synspunkter.
- Gi ved behov tips og lett tilgjengelig innhold de kan bruke.
- Løft frem gode eksempler og takk for engasjement.
- Gi rom for egen stemme og stil – autentisitet er et ess i ermet.
Historien som ansatte vil dele, begynner i onboarding
Medarbeiderambassadører oppstår ikke i et vakuum; det starter med førsteinntrykket en ansatt får. En godt gjennomført onboarding hjelper den nye medarbeideren å føle seg velkommen og som del av fellesskapet fra dag én. Når hverdagen flyter naturlig og kulturen blir synlig, vokser lysten til å dele opplevelsene også eksternt. Onboarding er altså mer enn praktisk tilrettelegging – det er første mulighet til å bygge en positiv medarbeideropplevelse og samtidig så frøet til ambassadørskap.
Husk også kandidatopplevelsen
Medarbeidernes historier forteller om den interne kulturen, men den utvendige opplevelsen starter ofte i rekrutteringsfasen. Kandidatopplevelsen spiller en viktig rolle for employer branding – å måle den med verktøy som digital kandidatfeedback, gjør det mulig å forbedre rekrutteringsprosessen med reell datastøtte. Moderne rekrutteringsverktøy gir dessuten effektive løsninger for prosessstyring, noe som forbedrer kandidatopplevelsen og styrker arbeidsgiverimaget.
Verktøy og tips for å støtte ambassadørene:
Slik kommer du i gang i praksis:
- Lag en tydelig, men lettvint veiledning
Utform et kort “playbook” som forklarer hvilke typer innhold ansatte kan dele, i hvilke kanaler og på hvilken måte. Understrek at egen stemme og ekte erfaring er viktigere enn perfekte tekster.
- Tilby ferdig innhold som kan deles
For eksempel en ukentlig melding på intranettet med interessante nyheter, prosjekter eller bilder fra hverdagen. Da senkes terskelen for å dele.
- Gjenbruk ansattes innhold på flere kanaler
Skriver en ansatt et godt LinkedIn-innlegg, kan du dele det i organisasjonens kanaler (med samtykke) eller løfte det frem internt som inspirasjon.
- Fremhev ambassadørene
Del eksempler internt eller eksternt der ansattambassadørskap har fungert. Det motiverer andre og skaper stolthet.
- Mål, lær og forbedre
Følg med på hvordan ansattambassadørskap påvirker for eksempel antall søkere, synlighet i sosiale medier eller internt engasjement.
- Spør, lytt og reager
Ambassadørskap krever tillit og følelsen av at egen stemme betyr noe. Puls- og medarbeiderundersøkelser er effektive for å finne ut hvordan folk opplever jobben, kulturen og kommunikasjonen. Når resultatene følges opp, oppstår en genuin opplevelse av påvirkning – og det styrker lysten til å fortelle om organisasjonen utad.
Employer branding skapes av handlinger – og av menneskene som forteller om dem
De beste budskapene oppstår når folk formidler sine opplevelser på sin egen måte. Medarbeidere som ambassadører er effektivt fordi det er ekte. Kombinerer man dette med en god kandidatopplevelse og evnen til å måle og utvikle rekrutteringen, får man et employer brand som tiltrekker de beste talentene.
Grades helhetlige løsninger støtter organisasjoner i alle faser av medarbeiderreisen, fra rekruttering til onboarding og kompetanseutvikling.
Vil du jobbe målrettet med intern og ekstern employer branding? Utforsk Grades løsninger, så bygger vi bedre opplevelser sammen – fra innsiden og ut.
