Securitas on yksi maailman suurimmista turvallisuusalan yrityksistä, ja sillä on yli 340 000 työntekijää maailmanlaajuisesti, joista noin 10 000 työskentelee Ruotsissa. Marcus Lundqvist, Talent Acquisition Manager, vastaa Ruotsin rekrytoinneista ja kertoo tässä haastattelussa, kuinka he käyttävät Refensaa digitaalisiin suositusten tarkistuksiin.
Suurin osa Securitaksen rooleista on ammattiliiton alaisia tehtäviä. Turvallisuusala on työvoimavaltaista, ja työntekijät toteuttavat palveluja eri tavoin Securitaksen asiakkaille. Näihin tehtäviin kuuluvat muun muassa järjestyksenvalvojat, turvavalvojat, erityisvalvontatehtävissä toimivat vartijat, vähittäiskaupan turvavartijat, koiravartijat ja lentoaseman turvatarkastajat. Yhteistä näille rooleille on se, että työntekijät työskentelevät usein asiakkaiden tiloissa, ja rekrytointi tapahtuu pääasiassa kausiluonteisesti kesää varten.
”Rekrytoimme vuosittain noin 2 000 työntekijää, joista noin 1 300–1 400 on kesätyöntekijöitä. Kyseessä on suurelta osin massarekrytointi, ja hallinnoimme merkittävää määrää tehtäviä eri puolilla maata”, Marcus kertoo.
Rekrytoinnin laadun ja tehokkuuden varmistamiseksi he käyttävät useita työkaluja, joista yksi on Refensa.
– ”Saamme vuosittain noin 50 000 hakemusta, ja niiden karsiminen 2 000 valittuun olisi valtava työ ilman älykkäitä digitaalisia valintatyökaluja. Käytämme osaamisperusteista rekrytointia ja pyrimme oikeudenmukaisuuteen hakijoita kohtaan samalla varmistaen rekrytoijien kestävän työkuorman. Refensa on yksi työkaluista, joiden avulla voimme hallita tätä laajaa hakijamäärää”, hän jatkaa.
Refensa otettiin käyttöön aluksi pilottina vuonna 2021, ja myöhemmin se laajennettiin koko organisaatioon.
– ”Laajensimme järjestelmän koko organisaatioon kahdesta pääsyystä. Ensimmäinen syy oli rekrytointiprosessin laadun varmistaminen ja suosittelutarkistusten tekeminen mahdollisimman osaamisperusteisesti ja rakenteellisesti. Suosittelutarkistusten on oltava mahdollisimman laadukkaita. Halusimme standardoida prosessin niin, että kaikilta suosittelijoilta kysytään samat kysymykset toisin kuin puhelinhaastatteluissa.
Toinen syy oli tehokkuuden parantaminen. Käsittelemme erittäin suuren määrän hakijoita, ja turvallisuusalan yrityksenä suosittelutarkistukset ovat kriittinen osa prosessia. Refensa vähentää riskiä, että kiireinen rekrytoija joutuu soittelemaan suosittelijoille. Se säästää aikaa, jolloin rekrytoija voi keskittyä tärkeämpiin tehtäviin. Lisäksi se vapauttaa meidät toimistoajoista – kollegana Refensa ei sairastu, ei lomaile ja työskentelee ympäri vuorokauden. Suosittelutarkistukset voidaan tehdä illalla, yöllä tai viikonloppuisin.”
Referenssitarkistus on tärkeä vaihe kaikissa rekrytoinneissa, mutta ottaen huomioon Securitaksen toimialan, se on erityisen tärkeää.
– ”Meille ei ole helppoa päästä töihin – eikä pidäkään olla, kun otetaan huomioon työtehtävät, joita hoidamme. On tärkeää, että prosessi on mahdollisimman objektiivinen ja osaamisperusteinen.”
Securitas käyttää SmartRecruitersia rekrytointijärjestelmänään, ja siinä on suora integraatio Refensan kanssa. Tämä tarkoittaa, että kun hakija etenee suosittelutarkistusvaiheeseen, järjestelmä lähettää automaattisesti sähköpostin Refensaan, jossa hakijaa pyydetään antamaan suosittelijoidensa yhteystiedot. Kun suosittelutarkistus on valmis, rekrytoija saa ilmoituksen.
Securitas on myös ollut mukana kehittämässä Refensaa ja tuonut esiin parannusehdotuksia.
– ”Kyse on molemminpuolisesta kehityksestä, ja olemme kokeneet, että Refensa sekä Grade ovat olleet erittäin vastaanottavaisia yhteistyölle.”
Helsingin kaupunki panostaa hakijakokemuksen kehittämiseen Helsingin kaupunki on Suomen suurin työnantaja, ja sen rekrytointiprosessit vaikuttavat vuosittain kymmeniin tuhansiin työnhakijoihin. Hakemuksia saapuu vuodessa yli 100 000,
Tekoälyn hyödyntäminen rekrytointimarkkinoinnissa Rekrytointimarkkinointi on kehittynyt merkittävästi, ja tekoäly on mullistanut tapaa, jolla työnantajat houkuttelevat ja sitouttavat osaajia. Mutta miten tekoäly voi käytännössä auttaa rekrytointien
Rekrytointihaasteet vuonna 2025 – Kuinka löytää ja houkutella oikeat osaajat Työmarkkinat ovat jo pitkään olleet muutoksessa, ja nyt odotetaan entistä suurempia vaatimuksia tehokkuudelle, innovaatioille ja
