Resultat
Alle nye medarbeidere gjennomgår et obligatorisk Onboarding-kurs i plattformen, slik at man sikrer kritisk kompetanse og kunnskap om selskapets verdier, strategier og kunder. Bortsett fra dette er alle kursene helt frivillige – og interessen blant medarbeiderne er stor. Når det tilbys nye kurs, kan gjennomføringsgraden være så høy som 90 % allerede etter 10 dager.
Tilgangen til interaktive, digitale kurs har skapt en stor pull-effekt blant medarbeiderne – og for ytterligere å forsterke ønsket om kursing, brukes det innslag av gamification i opplæringsportalen. Medarbeiderne kan konkurrere mot hverandre i topplister og samle poeng – individuelt eller i team.
– Jeg tror at nøkkelen til suksess er at vi allerede fra starten har involvert våre fantastiske medarbeidere i utarbeidelsen av kurs. Vi legger ned mye tid til å teste kursene og få feedback fra medarbeiderne, for å sikre at det vi utarbeider føles relevant. Selv om vi når ut til mange flere i dag enn vi gjorde før vi innførte Grade, har vi klart å kutte opplæringskostnadene betydelig. Nå når vi raskt og enkelt ut til alle medarbeiderne uten å måtte bestille reiser og vikarer i butikkene på kursdager. Vi har ganske enkelt skapt en bærekraftig læringskultur, sier Petter. sier Petter.