Digital referenstagning – intervju med Martin Heden Lindgren, Refensa

Kom i gang og lykkes med digital referansetaking - intervju med Martin Heden Lindgren, Refensa

Digital referansetaking har vært et hett tema innen rekruttering de siste årene. Tradisjonell referansetaking er ofte en stor tidstyv og det kan være vanskelig å kvalitetssikre svarene. Vi snakket med Martin Heden Lindgren, medgründer av Refensa, om fordelene med digital referansetaking og hvorfor det er mer relevant enn noen gang.

Refensa tilbyr kandidatledet og digital referanse som tar direkte inn i rekrutteringsverktøyet. Siden våren 2022 har Refensa vært en del av Grade-gruppen, som med sine Talent Management-løsninger hjelper bedrifter og organisasjoner med å bedre tiltrekke, rekruttere og beholde ansatte.

Hvordan fikk du ideen om å utvikle Refensa?

– Vi så på digitale referanseinnsamlingsverktøy for rundt 3-4 år siden og ble overrasket over at vi ikke fant et automatisert verktøy der kandidater selv kunne invitere referansene sine og følge referanseprosessen deres, eller tilby en interaktiv og engasjerende opplevelse for både kandidaten og referansene. Så vi bestemte oss for å utvikle vår egen løsning, og sånn ble det.

Hva vil du si er de største fordelene med digital referanse?

– Den klareste fordelen spør du brukerne våre er at du sparer mye tid. Fra rundt én til to timer og opptil halvannen uke i total tid per kandidat, inkludert ledetider. Over 50 % av alle referanser svarer utenfor kontortid, noe som for rekrutterere vanligvis er vanskelig å tilby i tradisjonell referanseuttak. Det er tydelig at selv referansene foretrekker en digital prosess – det ser vi svart på hvitt.

Mer transparente svar og objektiv vurdering

– Mange brukere opplever at de får ærligere svar i en digital referansesjekk og at det er lettere å gjøre en objektiv og kvalitetssikret referansesjekk, både for nyansatte rekrutteringsassistenter og senior rekrutterere. I tillegg er det enkelt å få oversikt i vår automatisk genererte referanserapport.

Refensa kan integreres sømløst med rekrutteringsverktøyet, noe som gjør det veldig enkelt å komme i gang og bruke – uten å måtte lære et nytt system. Innenfor Grade Group er Refensa fullt integrert i Workbuster og Varbi.

Hvilken effekt har kundene dine hatt ved å bruke Refensa?

– Når vi ser på kundene våre som nå har brukt Refensa i 2-3 år, er de tydeligste effektene at responstiden for en referanse, som tidligere tok et par dager og opptil mer enn en uke, har sunket til ca. 20 timer. Du har en ROI på mellom 500-1000 %, avhengig av gjennomsnittslønnen til den ansatte som utfører referanseuttaket. Gjennomsnittlig antall utfylte referanser i forhold til etterspurte referanser per kandidat er ca 103-104 %, da kandidater i Refensa inviterer ca 20 % flere referanser enn det rekruttereren har bedt om (i snitt 2-3 referanser per kandidat). Det gir et fantastisk kvalitetsløft for de fleste av alle referansebilder.

Har du noen tips til hvordan du kan komme i gang og lykkes med digital referansetaking?

– Hvis digital referansetaking er helt nytt for deres organisasjon, kan du starte i mindre skala med en gruppe på 1-5 personer og da vokser det som regel ganske raskt i organisasjonen. Vi er flere team innen konsernet som hver dag hjelper alt fra små bedrifter til store internasjonale konsern med å komme i gang med Refensa, så det er bare å ta kontakt for å teste og komme raskt i gang!

Vil du ha en demo av Refensa? Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg!

Digital yrkesrelaterad utbildning – vad tycker svenskarna om det?

Digital yrkesrelaterad utbildning – vad tycker svenskarna om det?

Sedan pandemin slog till 2020 har många organisationer snabbt fått ställa om från traditionella fysiska utbildningar till olika former av digitalt lärande. Vad tycker vi svenskar egentligen om digital yrkesrelaterad utbildning, och är glansdagarna för fysiska utbildningar för alltid förbi?

E-learning tog oss med storm

Kärt barn har många namn – e-learning, webbkurs och webbaserad utbildning är bara några exempel. Och digital utbildning är utan tvekan ett kärt barn. Utan att gå in på detaljer kan vi konstatera att lärande i digital form vuxit enormt i popularitet sedan SCORM, standardformatet för e-learning, gjorde entré för drygt 20 år sedan.

Möjligheten att följa upp deltagarnas framsteg och enkelt kunna importera/exportera utbildningar mellan olika LMS öppnade upp enorma möjligheter för effektiv kunskapsspridning. Lägg därtill möjligheten till repetition, lärande som kan ske just-in-time och tidsbesparingar – och succén är ett faktum.

Digital utbildning idag

E-learning är en oerhört populär form av utbildning än idag, och användningsområdena är i stort sett oändliga. Under pandemin har digital utbildning verkligen satts på prov – lärande som tidigare skett fysiskt har i snabb takt digitaliserats och utvecklats till bland annat e-learning, webinar och videomöten.

Enligt rapporten Svenskarna och Internet 2021 tycker 75% av alla som tagit del av digital yrkesrelaterad utbildning att det fungerar bra. Endast 1 av 10 tycker att det fungerar dåligt – resten har svarat neutralt. Betyder det att digital utbildning för alltid ersatt fysiska utbildningar? Svaret är nej.

Det bästa av två världar

Det vi har lärt oss under pandemin är att yrkesrelaterad digital utbildning fungerar bra – så bra att den i många fall kan ersätta utbildning som tidigare skett på plats. Skalfördelarna med digital utbildning är uppenbara och det finns ingen anledning att helt gå tillbaka till fysiska utbildningar för de utbildningar som på ett framgångsrikt sätt digitaliserats under pandemin.

Nu har vi möjligheten att plocka russinen i kakan. Genom att kombinera lärande på plats med digitala aktiviteter före och under själva utbildningstillfället, kan vi få ut mer än bara genom traditionella fysiska möten. E-learning kan exempelvis säkra en viss kunskapsnivå för deltagare inför en workshop, eller lägga en teoretisk grund för praktiska övningar.

En organisation som verkligen lyckats med att kombinera digital utbildning med fysiska träffar är Telenors säljavdelning. Läs mer om Telenors framgångsrecept här.

Vill du skapa digitala utbildningar som verkligen engagerar målgruppen? Klicka på knappen för att ladda ner vår guide med 5 värdefulla tips.

Medarbetarsamtal på distans – är de här för att stanna?

Medarbetarsamtal på distans – är de här för att stanna?

Den traditionella bilden av ett medarbetarsamtal, där chef och medarbetare sitter ner tillsammans i ett ostört rum på arbetsplatsen, har de senaste åren fått konkurrens av medarbetarsamtal på distans. Ungefär hälften av alla yrkesverksamma svenskar har helt eller delvis arbetat hemifrån sedan våren 2020 och många medarbetarsamtal genomförs på distans. Hur har responsen på digitala medarbetarsamtal varit, och finns det fördelar med att fortsätta med dem på distans även när pandemin är helt över?

Skillnader mellan digitalt och fysiskt möte

Det fysiska mötet är på många sätt svårslaget vi människor trivs helt enkelt i andra människors sällskap. Vår kommunikation sker inte bara verbalt, utan även i kroppsspråk och ansiktsuttryck. Subtila signaler och ändringar i stämningen kan vara svåra att läsa av över en datorskärm.

Addera några ironiska skämt och en svajig internetuppkoppling så blir det tydligt att digitala samtal tenderar att få lite sämre flyt än fysiska. Den som haft möte med en kollega som “fryst” i bild vet att det är svårt att fortsätta dialogen på ett naturligt sätt.

Vad tycker vi om digitala medarbetarsamtal?

Enligt undersökningen Svenskarna och internet 2021 uppger 75% av alla som haft medarbetarsamtal på distans att det fungerar bra. Rapporten visar också att digitala möten överlag fungerar bättre än hybridmöten.

Det finns givetvis flera anledningar till att medarbetarsamtal på distans fungerar så bra. Dels ligger det i samtalets natur att antalet deltagare inte är fler än två, vilket minskar risken för tekniska problem och andra utmaningar som kan uppstå i hybridmöten. Dels är medarbetarsamtal vanligtvis – och förhoppningsvis – ett väl förberett möte med tydlig agenda. 

Kommer vi fortsätta ha medarbetarsamtal på distans? 

I praktiken kan både chefer och medarbetare uppskatta samtal på distans, även när covid-19 inte längre sätter stopp för att ses fysiskt. Geografisk utspriddhet, hemarbete och en fullspäckad kalender är exempel på anledningar till att medarbetarsamtal även i framtiden till viss del med fördel kan genomföras på distans. 

Precis som med andra typer av möten behöver varje organisation prova sig fram till det som fungerar bäst och utforma riktlinjer efter det. Vissa team kommer att uppleva att digitala medarbetarsamtal fungerar precis lika bra som att ses fysiskt, medan andra kommer att gå tillbaka till att stänga in sig i det där ostörda rummet på arbetsplatsen. 

Är du chef och vill fördjupa dig i hur du håller engagerande medarbetarsamtal? Klicka här.

Välkommen, Karl Landén!

Välkommen, Karl Landén!

Vi växer så det knakar och är glada att hälsa vår nya medarbetare Karl Landén välkommen till Grade. 

Vem är du?

Mitt namn är Karl Landén och jag är 22 år gammal. Jag är uppväxt i Kävlinge och Lomma, och bor nu i Malmö. Jag trivs i lagmiljöer och har spelat bollsport sedan jag var liten. Grade kändes som ett naturligt val av arbetsgivare och har varit lätt att anpassa sig till.

Vad kommer du arbeta med?

Jag tillhör Grades Customer Success Team, och jag kommer att jobba med support för Grades kunder och också testa ny funktionalitet i plattformen.

Hur har din första tid på Grade sett ut?

Jag känner mig väldigt väl mottagen och jag trivs redan bra med arbetsmiljön och kollegorna. Mycket av min onboarding har skett digitalt via Grades onboardingprogram, och det har snabbt gett mig en inblick i vad företaget gör och vad företagets policy samt vision för framtiden är. Jag ser fram mot att lära mig mer om företaget, verksamheten och kunderna allt eftersom jag tar mig an nya utmaningar.

Vi önskar Karl varmt välkommen och önskar honom lycka till med sitt fortsatta arbete på Grade. 

Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Grade? Klicka här